重慶機場一季度ACI測評同層級機場排名全球第三
國際空港信息網2014年4月23日消息：在最新公布的2014年一季度ACI旅客滿意度測評結果中，重慶機場憑借卓越的服務品質，在全球參評的255個機場中，以4.79分位列第13位，并首次進入2500萬到4000萬層級，獲最佳機場第三名。
2014年一季度，重慶機場ACI旅客滿意度得分4.79，環比上升0.04分;全球排名第13位，環比上升2位;2500萬到4000萬層級參評機場共22個，重慶機場排名第3位，國內機場第6位。在33項測評指標中，21項指標上升，占64%;1項指標持平，占3%;11項指標下降，占33%。無低于4分的指標。其中，上升的21項指標連續兩個季度上升，無連續兩個季度下降的指標。
分析顯示，一季度重慶機場ACI旅客滿意度評分上升得益于三個方面的原因：一是面向社會推出十五項服務承諾，提升了機場整體形象;二是升級航站樓內綠化裝飾，美化了旅客乘機環境;三是大力整治機場環境，減少了因施工帶來的負面影響。通過實施各項提升措施，取得了明顯的成效，得到了旅客的充分肯定。
據悉，ACI旅客滿意度測評按旅客年吞吐量共分為四個層級。在2500萬到4000萬機場層級中，排名第一的是印度德里機場4.88分;臺北桃園機場4.83分。
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