山東航空一航班延誤 百余乘客苦等17小時(shí)才登機(jī)
“別的航班都沒(méi)有因天氣原因延誤,只有這一航班特殊,我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)苦等了17個(gè)多小時(shí)。”5日,市民林先生向本報(bào)記者反映,稱他乘坐的4日20時(shí)40分經(jīng)停南京飛往青島的山東航空航班延誤,一百多乘客在機(jī)場(chǎng)等了17個(gè)多小時(shí)。
林先生說(shuō),他原定乘坐5月4日20時(shí)40分的山東航空SC4730航班“福州——南京——青島”的飛機(jī),當(dāng)日18時(shí)許就坐上大巴前往機(jī)場(chǎng),在途中收到短信,因天氣原因,航班延誤。
“我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)等了很久,到了凌晨飛機(jī)還沒(méi)到,但是其他飛機(jī)都可正常起飛降落。”林先生說(shuō),不少乘客因?yàn)榈⒄`了行程,開(kāi)始情緒激動(dòng),找到機(jī)場(chǎng)方面想討個(gè)說(shuō)法,但機(jī)場(chǎng)方面說(shuō)這是航班的原因。直到5日凌晨一點(diǎn),飛機(jī)才姍姍來(lái)遲。本來(lái)SC4730航班到了,SC4729航班就可以起飛了,但這時(shí)許多乘客拒絕乘機(jī),要求賠償,“我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)整整延誤了快18個(gè)小時(shí),卻始終沒(méi)人給個(gè)說(shuō)法,對(duì)于賠償要求,也沒(méi)有回復(fù)。”
一直到凌晨三點(diǎn)多,飛機(jī)也沒(méi)能起飛,乘客們只好在機(jī)場(chǎng)住下。5日8點(diǎn)多,二十多個(gè)乘客改簽走了,剩下100多位乘客下午2點(diǎn)半左右才登機(jī)。
對(duì)于飛機(jī)延誤的原因,5日下午,山東航空公司一名工作人員給出了解釋,稱航班延遲是因?yàn)樘鞖猓琒C4729航班從南京起飛時(shí)是5月4日20:16,但是此時(shí)福州機(jī)場(chǎng)大雨,飛機(jī)無(wú)法降落,SC4729航班只好降落在溫州機(jī)場(chǎng),此時(shí)時(shí)間是5月4日22:07分,最后SC4729航班到達(dá)福州時(shí),已經(jīng)是5月5日凌晨0:58分。
對(duì)于乘客提出的賠償問(wèn)題,這名工作人員稱,由于天氣造成的航班延誤,航空公司沒(méi)有進(jìn)行賠償?shù)牧x務(wù)。
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