首地集團物業公司升級客戶服務熱線
國際空港信息網2014年5月12日消息：近日，首地集團物業公司24小時全國客戶服務熱線“4007169666”正式上線運營。啟動儀式在深圳“首地•容御”花園小區舉行，首地物業領導、管理處員工和業主代表現場參加了啟動儀式，異地分公司通過視頻參加了儀式。業主代表對該系統的上線運營表示了極大關注，寄予很高期望，這也是首地物業提升服務品質的又一重大舉措。
據悉，跟隨首地集團臨空地產開發戰略，首地物業在管項目點多線長。為實現跨區域管控統一要求，為客戶提供更標準的物業服務，首地物業借鑒行業標桿的成功模式，在原有的由各分公司分散受理客戶服務訴求響應的基礎上，推出全天候跨區域客戶服務管控平臺“400呼叫系統”。隨著該系統的運營，首地物業將為客戶提供24小時“投訴受理、服務請修、咨詢建議”一站式、跨區域全程標準化、特色化物業服務，不斷提高服務品質，提升客戶滿意度，塑造首地品牌。
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