烏魯木齊機場安檢啟用服務咨詢臺
國際空港信息網2014年5月13日消息：5月11日，烏魯木齊機場安檢總站旅檢一室安檢咨詢服務臺正式啟用，安檢隊伍向旅客展現了“服務零缺陷，溝通零距離”的優質快速安檢服務。
咨詢服務臺設在T2候機樓安檢區內，位置非常醒目，前來咨詢的旅客絡繹不絕。咨詢臺每天安檢員會耐心告知旅客哪些物品可以隨身攜帶上飛機，哪些只能托運，哪些嚴禁帶上飛機。近年來，安檢現場發現旅客自棄的物品較多，多數是因為托運時手續較為繁瑣，此次安檢臺主動為旅客辦理寄存物品手續，并配置了打印機，讓整個辦理手續過程規范，旅客寄存的物品按照要求第一時間移交專門的安檢保管室，減少了旅客乘機時部分物品的損失。在服務臺執勤人員會主動將蓋章后的登機牌折疊后交還給旅客，避免油墨弄臟旅客的證件;不時的提醒旅客保管好個人證件及隨身行李物品，為需要脫鞋檢查的旅客提供鞋拔等。此外對于年齡較大、行動不便的旅客進行攙扶行動，幫助帶小孩的旅客提拿行李。科室表示此項活動會常態化進行。
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