國(guó)際空港信息網(wǎng)2014年5月16日消息：為持續(xù)提升機(jī)場(chǎng)整體服務(wù)品質(zhì)，伊寧(那拉提)機(jī)場(chǎng)成立了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)，并由各部門(mén)推選，聘任的機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，要認(rèn)真履行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)，切實(shí)為提高機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)發(fā)揮應(yīng)有的作用，與此同時(shí)，為了使服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作更細(xì)化，伊寧(那拉提)機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部成立了“謙心”組服務(wù)管理小組，小組組長(zhǎng)是由地面服務(wù)部主管擔(dān)任，小組成員由地面服務(wù)部員工組成，小組辦公室設(shè)在值機(jī)室。

　　本部門(mén)定期與商家、貨代、問(wèn)詢處召開(kāi)服務(wù)交流會(huì)，針對(duì)服務(wù)缺陷、改進(jìn)措施、臺(tái)賬檢查等工作進(jìn)行交流溝通，結(jié)合工作實(shí)施定期或抽查的方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)，扎實(shí)、高效做好各項(xiàng)工作，確保航班正點(diǎn)、旅客出行方便舒適，努力讓航空公司、旅客、貨主滿意，使伊寧機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)提升。

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