國際空港信息網2014年5月20日消息：近日，青島機場售票處考慮到部分老年旅客購票時，由于視力不太好無法填寫購票單，特在柜臺為旅客配備了老花鏡，以方便特需旅客使用，規范售票流程，努力打造方便舒適、服務貼心的現代化服務窗口。

　　此外，機場還加強了對候機樓衛生間的管理，每個衛生間明確責任人，對衛生保潔細化標準、量化指標，建立了《衛生間評分表》和巡查制度，讓保潔工作有章可循、有標可依、有量可考。行李手推車采用45度角提前分散擺放在行李轉盤周邊，方便了廣大旅客取用。在候機樓內新增10個集中充電臺，每一個圓柱上安裝有“便民充電”小平臺及電源插座，方便旅客給手機、電腦或其它用電設備充電。機場失物招領處計劃在機場外部網站增設失物認領專欄，定期將撿拾到的重要物品(如身份證、護照、電子產品等)在網站上對外發布，旅客可隨時瀏覽找尋失物。

　　自青島機場啟動“提升工作標準，擦亮文明窗口”活動以來，機場各部門積極行動，密圍繞標準、量化、激勵三個意識，量化工作標準，細化工作措施，在基礎管理、運行保障、環境衛生、工作作風等方面采取多項有力措施，明確目標，落實責任，廣泛掀起了提升工作標準的新熱潮。同時結合工作實際，發動每一位機場員工，樹立主人翁意識，從身邊小事做起，匯聚點滴力量，共同擦亮文明窗口。

　　青島機場將繼續關注工作細節，進一步提升工作標準，急旅客之所急，想旅客所想，不斷改進完善各類服務措施，著力提升對外文明窗口形象。

責編：admin