國際空港信息網(wǎng)2014年6月3日消息：您想了解孩子不在家人的陪伴下獨(dú)自乘機(jī)旅行時的表現(xiàn)嗎?南航6月起在全國隆重推出“木棉童飛”服務(wù)：在兒童乘機(jī)全過程都有南航空地工作人員陪伴服務(wù)的同時，免費(fèi)為家長拍下孩子獨(dú)自乘機(jī)的精彩瞬間,為您珍藏孩子成長中的寶貴記憶。

　　假期來臨，不少忙于工作的家長選擇航空“郵寄”兒童，讓孩子外出游玩或與外地的親友團(tuán)聚。南航常年推出“無成人陪伴兒童服務(wù)”為家長排憂。為進(jìn)一步提升無成人陪伴兒童服務(wù)，踐行“顧客至上”服務(wù)理念，2014年6月起，南航將在全國全面推廣“木棉童飛”服務(wù)：在兒童乘機(jī)全過程都有南航地空工作人員陪伴服務(wù)的同時，免費(fèi)為家長拍下孩子獨(dú)自乘機(jī)的精彩瞬間并將照片發(fā)送給家長，緩解無伴兒童的家長對孩子獨(dú)自乘機(jī)的擔(dān)憂和焦慮，幫助家長記錄孩子特殊成長經(jīng)歷。由于南航是以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志，所以該項服務(wù)命名為“木棉童飛”。

　　“無成人陪伴兒童服務(wù)”主要服務(wù)對象是年齡在5至12周歲的小旅客。旅客在購票時可提出申請，家長只需在乘機(jī)當(dāng)日將小朋友送到機(jī)場交給南航工作人員，落實(shí)親友在目的地機(jī)場準(zhǔn)時接機(jī)即可，兒童乘機(jī)的全過程都有南航工作人員陪伴，空地?zé)o縫隙交接，確保孩子行程安全舒適。

　　“木棉童飛服務(wù)” 主要服務(wù)對象是乘坐南航航班的無成人陪伴兒童及其接送機(jī)的家長。家長托付無成人陪伴兒童后，南航空地服務(wù)人員將拍攝小旅客獨(dú)自乘機(jī)過程的精彩瞬間，在航班結(jié)束的12小時內(nèi)(國際航班在航班到達(dá)后5天內(nèi))，將照片上傳到指定位置存儲，系統(tǒng)將向無伴兒童的家長預(yù)留的手機(jī)號碼發(fā)送短信邀約和驗證碼，家長可通過南航微信(微信號CS95539)查看和下載孩子乘機(jī)過程中的照片，為孩子成長經(jīng)歷留存一份精彩記憶。

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