當為要不要買一張機票而躊躇時，你常常會看到一條重要警告，上面寫著只有“僅剩5個座位”。真的只有5張票了嗎?消協組織Choice對澳航、維珍澳洲(VirginAustralia)和Expedia網站的預訂程序進行了核實，發現有些不靠譜的信息會忽悠消費者，給他們買票施加壓力。

　　Choice的發言人戈弗雷(TomGodfrey)稱：“不要因為他們說只剩少數幾個座位了就以為這是真的。”戈弗雷稱這些警告制造了一種錯覺，給你買票增加壓力，這3家公司的警告指的是在某特別的價位所剩的票數，而不是一個航班所剩的所有票數。戈弗雷說更便宜的價格可能幾分鐘以后就有了，“像‘只剩3張票’這種話誤導了消費者，從買票者的角度看來并不是真的。”

　　但是航空公司表示這些信息是有用的。澳航發言人稱：“網站上在特定價位公布還剩5個座位或更少是為了讓顧客更好的了解航班的預訂情況。否則，他們24小時候后再打開網頁進行預訂會很挫敗地發現隨著預訂增加，價格也出現了大幅的上漲。”維珍航空代表稱發出還剩多少票數的警告是“幫助旅客制定將來的旅行計劃。”Expedia澳新地區總經理魯本薩爾(GeorgRuebensal)稱網站上所有的價格和航班信息都是航空公司給的。“我們很重視客戶反饋，有大量的工具傾聽客戶意見，但我們并未從客戶那里收到過這樣的反饋。”

　　航空公司機票制定方法

　　航空公司計算一張機票成本的公式非常模糊。戈弗雷稱：“這好像是某種暗黑藝術，票價根據只有航空公司知道的一種計算公式不斷變化。”Choice的研究發現票價在幾個小時之內就會發生巨大的變化。上午11:41，消費者可以以3682元的價格買下維珍航空悉尼至洛杉磯的往返機票，下午2:33，價格變為2707元，并伴隨著“只剩兩張票”的警告。幾個小時之內就可以節省975元。

　　以航空業知情人士稱，大多數航空公司以“階梯票價”的方式運營，最便宜的票價會最先賣光，隨著預訂人數增加，價格會逐步抬升。維珍航空的發言人稱，有好幾個因素影響機票的成本，包括季節性的需求、市場動態、天氣狀況和匯率。Expedia的魯本薩爾稱，經濟艙看起來好像都一樣，事實卻并非如此。“航空公司機艙內的座位代號不一樣，25F可能是T級，25A可能是W級，25D可能是X級，他們會根據當時的狀況和需求向大眾放票。”

　　我們都知道出口那一排的座位價格會貴一點。

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　　警惕旅游券中獎詐騙電話

　　塔斯曼尼亞人收到警告，建議無視聲稱來自航空公司的詐騙電話，通知你獲得了價值900元的旅游券，并表示領獎的唯一方式是提供信用卡信息。

　　周二社交媒體不停有塔斯曼尼亞人發帖稱自己接到了這種不請自來的電話。幸運的是，大多數人都對此保持警惕，知道有些東西不對勁。

　　維珍航空稱已經注意到這種詐騙電話，公眾、銀行和其他航空公司都是詐騙犯的目標。航空公司說：“這些電話都提到了中獎，要求你提供信用卡信息兌獎。我們強烈建議，一旦覺得這是一通詐騙電話，顧客就應立即掛斷。維珍航空很重視客戶的隱私，并確保客戶信息是安全的。”

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