國際空港信息網2014年6月17日消息：乘坐飛機攜帶的托運行李超過了免費額度，逾重部分怎么辦？過安檢時攜帶的酒超過標準量怎么辦？5月底，合肥機場在航站樓開設快遞專柜，可一舉解決這些問題。

　　借鑒經驗，完善功能

　　合肥機場轉場后，隨著航班量和旅客吞吐量逐年增多，在候機樓現場提供快遞服務的需求日益增多。旅客攜帶的一些不適合托運的物品，比如機密文件、資料、易碎品、超大行李等，需要通過快遞渠道與旅客同機抵達目的地。其次，由于合肥機場貨站與航站樓較遠，機場方面一般提前兩小時便停止機艙上貨，而合肥周邊多個異地城市候機樓大巴都是直接抵達航站樓，這些旅客攜帶的小件貨物往往難以及時裝上飛機，不能與旅客在同一時間抵達目的地。據此，合肥機場客貨部門積極借鑒北京、上海、深圳等樞紐機場“綠色快件通道”的成熟經驗，經過充分的市場調研，于5月底設立了機場快件服務柜臺，不僅實現了旅客及周邊居民基本的速遞功能需求，而且解決了部分旅客酒類、化妝品等超標部分“想帶卻帶不走”的難題；同時，城市航站樓大巴旅客攜帶的小件貨物可在快遞專柜直接辦理快件業務，實現無縫轉接及時發運，既拓展了異地城市候機樓的業務和利潤增長點，又提升了地市快件物流的通達性。

　　特色服務，寵物也能享受VIP待遇

　　快件柜臺的特色是為旅客提供精品和時效性服務，旅客攜帶的貴重、加急、鮮活以及部分不能作為行李運輸的物品，可以通過快件柜臺指定航班運輸至目的地機場。“所有旅客交運的貨物全部都是指定航班、而且保證艙位、隨機托運、隨機到達，這個時效性是任何一個快遞公司、或者是其他的物流方式是沒有辦法能做到的，這也是我們行業的一個優勢。”機場快件柜臺李瑩瑩介紹說。“而且經常有淮南、阜陽的旅客旅客包車到機場寄快件，圖的就是快，能夠跟航班走。”據了解，開設專柜以來，所收快件大部分為文件、投標書、身份證這一類，要占60%左右。

　　除了“快”之外，活體動物在辦理快遞時會寵愛有加。如果您攜帶寵物狗乘飛機，通常只能將狗狗按托運行李處理，但托運之后狗寶寶在貨倉環境怎么樣，還是心存擔心。但現在不同了，假如您帶著狗寶寶從合肥機場乘飛機旅行，通過地面人員與機組之間的“特貨通知單”銜接環節，上面的內容非常詳細，件數、品名、運輸的途中需要得到一些什么照顧，您的寵物寶寶在貨倉也可以享受增壓、放氧、調節溫度等“貴賓”服務，完全不同于將狗狗當做行李托運“不管死活”的運輸方式。

　　經驗可以省錢

　　李瑩瑩介紹說，每位乘機旅客可以免費托運20公斤行李，但逾重部分往往收費較高，而且不管機票折扣，都是按照全票價的1.5%計算。她說，5月28日，一名由合肥前往烏魯木齊的旅客攜帶的行李較多，但她很有“省錢”經驗，在享受免費托運20公斤后，余下的20公斤通過快件渠道運輸。按照民航快件收費標準，快件每公斤16元，收費320元；但如果通過行李托運，按照合肥至烏魯木齊全票價的1.5%計算，每公斤為38.7公斤，20公斤貨便省了454元。

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