澳消費監管組織狀告兩大航空公司亂收費
綜合6月19日澳大利亞當地媒體報道，澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)6月18日針對維珍澳洲(Virgin Australia)和捷星(Jestar)兩家航空公司，分別發起了訴訟，指控兩家公司“誤導顧客或者存在欺詐行為”。
報道稱，委員會的法庭行為是在競爭和消費事務部長比爾森(Bruce Billson)在要求對航空公司的定價問題進行嚴格調查后所作出的。這種“水滴定價”策略主要涉及用低價引誘潛在顧客，然后在訂票過程中用額外的費用名目向他們收錢。例如，一家航空公司曾經要求訂票顧客支付每位最高17澳元的費用。這些費用是固定的，并不按照機票的多少而增減，比如訂購往返機票的乘客可能會被收取最多17澳元費用。這就意味著，那些希望訂購廉價機票的家庭是最受沖擊的，而商務艙的訂票者則被影響較少。
報道指出，去年3月份，澳大利亞央行發布了“定價指南”，本來打算停止航空公司、賓館、機票訂購中心和其它機構超額收取顧客訂票費的行為。特別是使用Visa、Mastercard、Americanu Express等信用卡的顧客，可能會面臨更加高昂的費用。不過，此前這一行為并沒有造成任何結果，只有澳航(Qantas)收取的費用從7.7澳元降至了7澳元。
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