國際空港信息網2014年7月16日消息：小學暑假已經開始了，無家長陪同單獨乘機出游的兒童旅客開始增多，而石家莊機場提供的無縫銜接的“無陪兒童”服務也得到了越來越多家長的認可。

　　“想讓孩子到重慶的姥姥家里過暑假，又沒時間陪著一起去。”市民劉先生在石家莊機場送他9歲的兒子乘機出行時說。孩子是第一次自己坐飛機，但是在看到石家莊機場提供的無成人陪伴兒童的無縫隙銜接服務后，劉先生表示，“把孩子交給機場，我放心”。

　　“每年從石家莊機場出發的無成人陪伴兒童群體不在少數。今年上半年，就有551名‘小飛人’從石家莊機場‘單飛’。”石家莊機場旅客服務部相關負責人介紹。暑期是無成人陪伴兒童出行的高峰。去年暑假，有近400名孩子從石家莊機場“單飛”。據了解，“單飛”的孩子主要以探親、旅游居多，有的家長在外地工作想趁著放暑假與孩子團聚，有的想將孩子送到外地老人身邊，孩子的主要目的地多為上海、廣州、深圳、昆明、重慶、三亞等城市。

　　針對暑期無成人陪伴兒童增多的情況，石家莊機場旅客服務部在暑運前就組織全體員工開展了流程培訓，針對安全、服務質量、特殊旅客服務水平等各個方面進行了提高，確保“單飛”孩子出行更加順暢、便捷。

　　據石家莊機場旅客服務部負責人介紹，在石家莊機場辦理無成人陪伴兒童業務的旅客，需要在購票時向航空公司進行申請。“根據民航客運規定，5周歲(含)以上、12周歲以下兒童才能申請‘無陪兒童’服務。”該負責人介紹。登機當天，家長只要帶孩子前往石家莊機場值機柜臺領取《無成人陪伴兒童服務通知單》，詳細填寫兒童姓名、年齡、始發地、目的地、航班號、日期，以及送站人和接站人姓名、電話等信息，就可以享受到石家莊機場無成人陪伴兒童服務。工作人員將為孩子佩戴“無成人陪伴兒童標志牌”，并在該標志牌背面填寫、核對“無成人陪伴兒童檔案”。同時，孩子在“單飛”的過程中，所乘坐航班的空乘人員和目的地機場的服務人員都會對孩子的安全、飲食、休息給予重點照顧。“石家莊機場服務人員還將陪同孩子通過綠色通道安檢并前往休息室候機”。

　　石家莊機場提醒，家長填寫的接送親屬電話號碼務必準確有效，以免到達目的地后工作人員聯系不上接孩子的親屬。為避免遺失物品，家長應將孩子的行李進行托運。“單飛”兒童在辦理完登機手續后，送機的家長最好在確定飛機起飛后再離開，以免航班延誤、孩子怕生、不愿登機等特殊情況發生。接機親屬需攜帶相關證件，以便目的地機場工作人員確定其身份和與孩子的關系，并在交接單上簽字后，才能接走孩子。

　　無成人陪伴兒童“單飛”流程

　　·登機當天，應前往石家莊機場候機樓所乘坐航空公司相對應的值機柜臺填寫《無成人陪伴兒童服務通知單》，需詳細填寫兒童姓名、年齡、始發地、目的地、航班號、日期，送站人和接站人姓名、電話等信息。

　　·出示兒童身份證或戶口本，值機員根據航空公司要求以及系統顯示為孩子辦理登機牌，托運行李。

　　·工作人員為孩子佩戴“無成人陪伴兒童標志牌”，并在該標志牌背面填寫、核對“無成人陪伴兒童檔案”，方便兒童在乘機過程中服務員給予照顧。

　　·家長將孩子交接給專門的機場服務人員，機場服務人員陪同孩子通過綠色通道安檢并前往休息室候機。

　　·登機時，機場服務人員根據機組要求，將孩子最先或最后送上飛機，交接給空乘人員，辦理交接手續;空乘人員在旅途中會對孩子的安全、飲食、休息給予重點照顧。

　　·飛機到達目的地后，空乘人員將孩子帶下飛機，交給目的地機場服務人員。

　　·目的地機場服務人員為孩子提取托運行李并護送孩子出機場，經核實確認無誤后，交到指定接機人員手中。

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