昆明航空“花香滿艙”特色航班心動起航
國際空港信息網2014年7月18日消息:隨著7月份民航暑運旺季的到來,省外入滇游客量驟增,昆明長水國際機場更是在7月11日迎來了轉場以來單日航班量新高。記者昨日走進昆明航空有限公司客艙,參與了昆明航空“花香滿艙”創新服務空中發布會,現場體驗了一趟“茗香之旅”。
一進入昆航昆明-上海KY8281航班,乘務長呂珊妮通過客艙歡迎廣播介紹了本次航班為“花香滿艙”航班。伴隨著客艙里播放著的《茉莉花》輕音樂,用玫瑰花裝點的客艙和身著旗袍的昆航“玉茗清香”乘務組便讓人眼前一亮。飛機平飛后,空姐們開始為旅客提供餐飲服務,與往常不同的是,7月14日起,昆航在昆明飛往上海、鄭州、南京、廈門、深圳的航班上攜手云南白藥天頤茶品為旅客奉上“花戀紅塵”玫瑰花茶熱飲,讓結束云南之旅的省外游客在萬米高空回味云南味道。據觀察,面對品種豐富的飲品,有相當多的旅客都選擇品嘗新推出的玫瑰花茶熱飲。餐飲服務結束后,空姐們還為旅客送上了“花戀紅塵”格調花茶體驗裝,并在客艙內開展了有獎品鑒互動。旅客們爭相按動頭頂上方的呼喚鈴參與活動,客艙氣氛溫馨活躍。
攜手知名云品 提升旅客體驗
被問及推出“茗香之旅”的初衷,昆明航空創新服務辦公室相關負責人回復,“花香滿艙”是昆航五周年服務創新的一個重點項目,希望能將云南的花元素與昆航客艙服務相結合,讓旅客在旅途中感受“春城無處不飛花”的浪漫愜意。“茗香之旅”作為昆明航空“花香滿艙”系列創新服務項目的第一季活動,希望以“花”為媒,以“茶”為介,帶領各位旅客回味云南味道,體驗云南花與茶的獨特魅力。此次與知名品牌云南白藥天頤茶品合作將格調花茶帶上萬米高空,既是昆航在旅客服務品質提升方面的努力,也是助力云南品牌飛出云南,宣傳云南魅力風情的嘗試。昆航每年300余萬的承運旅客中,70%左右是省外游客,作為旅客開啟云南之旅的第一站,航空公司不僅航空公司不僅僅是承運人,更是一張展示云南特色、傳遞云南風情的名片。
發揮好平臺優勢 “浪漫之旅”即將啟航
據介紹,“茗香之旅”拉開了昆航“花香滿艙”項目的序幕,接下來昆航還將推出第二季“浪漫之旅”,屆時將與鮮花電商品牌“花集網”合作,在七夕情人節為旅客免費贈送鮮花伴手禮。作為云南基地航空公司之一,昆航還將繼續發揮平臺優勢,攜手更多云南知名品牌,打造優質空中服務,提升旅客體驗,分享“七彩云南,魅力昆航”的特色旅游服務。
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