上海機場無錫航站樓可預留座位 優先托運行李
自7月9日無錫航站樓啟用之后,無錫中央車站集公交、鐵路、長途運輸、航空等功能于一體,真正成為一個立體的綜合交通樞紐,旅客在一個地方就可以享受到各種便捷的出行方式,為無錫旅客搭乘上海機場航班提供了極大的便利。
李女士是無錫一家幼兒園的老師,她和家人放棄了高鐵、私家車等交通工具,坐上了從無錫航站樓出發的大巴前往上海機場。為了更加真切地體驗機場大巴的便利性,記者也跟車體驗了一趟機場之行,歷時大約2個小時50分鐘。
李女士告訴記者,雖然她們因為是國際航班無法在無錫辦理值機,但可以提前預留座位,然后只要坐上大巴就可以安心去機場了,不用帶著大包小包的行李倒地鐵,也不用為了給私家車找停車的地方而愁。
早班大巴車旅客較多
由于無錫始發的機場專線大巴第一班車時間為6點05分,為了能夠盡可能地感受現場氛圍,記者于7月19日5點半就趕到了位于無錫汽車客運站三樓的上海機場(浦東/虹橋)無錫航站樓,等待值機的客人。
記者到達航站樓時,等候區已經有不少客人在等待大巴車的來臨,有的是大人帶著小孩,有的是情侶結伴出游,還有的是要出差辦事……
“因為剛好有假期,就打算和男朋友去云南昆明旅游放松一下,避避暑。”董小姐是等候區的旅客之一,買的是中國國際航空的航班,航班時間為11點,她買的是6點05分最早的那一班大巴車。她告訴記者,這是她第一次坐飛機,看到網上有新聞說上海機場在無錫設了一個航站樓,可以直達上海機場,就決定過來感受一下。
很快,6點05分就要到了,第一班機場大巴準備出發,工作人員組織旅客去檢票坐車,董小姐也和男朋友一起坐上機場專線大巴,離開了無錫航站樓。記者繼續留在現場等待乘坐6點50分班次的大巴。
“大巴1小時一班,每一趟車大概有20人入座,早晨和傍晚的旅客相對較多。”工作人員告訴記者。
司機隨機應變制定線路
在接下來的等待期間,無錫航站樓內始終有客人在不斷進來,有過來咨詢的,有過來買大巴票的,還有過來辦理值機拿登機牌的。
“我想要買4張去上海浦東機場的專線大巴車票。”李女士買完大巴車票后,還向工作人員咨詢道,“我買的是東方航空公司的機票,是不是還可以在這里辦理值機?”
“不好意思,由于您是國際航班,目前我們無錫站還沒有這樣的權限,但可以幫您提前預留座位,并給您一張告知函。”工作人員看了看飛機的座位表,向李女士征詢了意見。“邊上都是兩人座,給您預留中間四個連著的座位,行嗎?”
“給我預留靠窗的座位吧,前后四張。”與李女士隨行的是她的老公、21個月大的孩子以及婆婆,他們準備乘坐當天的飛機去羅馬度假,因為那邊有朋友接應,所以玩的時間比較長,要呆12天。
手續辦完以后,記者便跟隨李女士一家坐上了6點50分開往上海機場的專線大巴。上車以后,司機仲師傅拿著旅客單校對了人數。由于該趟車次上并無前往虹橋機場的旅客,仲師傅在咨詢了旅客的意見后,決定直奔浦東機場。
當日提前半個小時到達
6點50分,大巴車準時出發。在經歷了2個小時50分鐘的車程之后,大巴車到達了上海浦東機場。“今天一路順暢,沒有堵車,而且也沒有在虹橋機場停車接客,所以比平時快了近半個小時。”司機師傅說道,并提醒記者下一班最近的回無錫的車為11點20分。
李女士一家到了機場以后,就即刻拿著告知函去拿登機牌了。記者看到機場內設立了兩個專門的窗口,給無錫值機補托運行李的旅客使用,每個窗口前的排隊人數不超過10人。和其他隊伍相比,確實要少了一大截。
自7月9日無錫航站樓啟用之后,無錫中央車站集公交、鐵路、長途運輸、航空等功能于一體,真正成為一個立體的綜合交通樞紐,旅客在一個地方就可以享受到各種便捷的出行方式,為無錫旅客搭乘上海機場航班提供了極大的便利。
據航站樓內工作人員介紹,目前日均值機人數已經達到近30人次,旅客最關心的是關于行李托運的問題,以及除中國東方航空公司和上海航空公司外,其他航空公司能否實現現場值機。
“目前,無錫城市航站樓還不能辦理行李托運業務,但提供優先托運服務對于有托運行李的旅客,到達機場后可前往東航專用值機柜臺優先辦理行李托運手續,省去排隊等候時間。無錫航站樓也將逐步引入其他航空公司,進一步拓展服務功能,為無錫旅客提供更多的選擇和便利。”針對上述問題,無錫航站樓的工作人員回應說。
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