首都機場3號航站樓推出旅客行李流動打包服務
國際空港信息網2014年7月29日消息：近日，首都機場物業公司空港便利服務分公司在創新發展、深化企業改革大環境下，努力順應航站樓服務品質化發展，以首都機場3號航站樓行李打包業務為試點嘗試轉變經營服務模式，首次在航站樓內開創了流動式服務。
首都機場3號航站樓行李打包項目部每日設有服務人員實時觀察旅客流量，適時走出柜臺為值機大廳其他區域有需求旅客提供人工行李打包服務。員工們身著展示業務品牌的綬帶，推著精心碼放產品的展示車，由被動等待式服轉變為積極走近旅客主動問詢，新穎的服務形式廣受旅客好評。
首都機場物業公司空港便利服務分公司行李打包業務這一“走出去”舉措，著實超出了旅客對服務的預期，推廣服務產品同時產生連帶營銷效應，特別在客流高峰期為團體旅客提供了最大方便，有助于服務資源的均衡分配，為更多旅客提供人性化的貼心服務。
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