國際空港信息網2014年9月10日消息：為落地“國際航線+中轉服務+航空物流”三大差異化競爭策略，推進“樞紐+門戶”的發展戰略，8月18日，武漢機場中轉服務精彩亮相。截至8月31日，武漢機場共服務中轉旅客2272人次(含問詢和實際辦理的中轉旅客人數)，實際辦理中轉業務旅客425人次。

　　為確保中轉服務順利實施，武漢機場完善了國內中轉旅客、行李流程設計，改變旅客中轉不順的舊狀態，讓國內中轉旅客無需出隔離區走大流程即可完成中轉，同時還可享受托運行李免提的服務。武漢機場專門為中轉旅客設立中轉服務柜臺、建設中轉旅客休息區，讓在漢中轉的旅客獲得更好、更完善的中轉服務體驗。

　　此前，湖北機場集團公司還拜訪了三大基地航空公司，召開中轉產品研討會、中轉工作推進溝通協調會和中轉業務工作會。一方面抓緊中轉業務整體方案設計，開發中轉服務管理系統;另一方面吸引湖南、安徽、江西等周邊的游客來漢乘機出境。湖北機場集團先后與南航、春秋、法航、印尼城市快線等航空公司合作開發國內、國際中轉產品，推出國際旅客中轉住宿免費和國內旅客中轉住宿優惠、空鐵聯運、免費接送等產品，效果明顯。

　　武漢機場中轉旅客服務平臺數據顯示：8月18—31日，在武漢機場中轉人數日均接近700人。如果中轉產品推介會召開、宣傳全面鋪開后，中轉旅客量定會持續攀升，市場潛力巨大。下一步，武漢機場將陸續推出更多的中轉服務產品，如：托運行李免提服務、中轉柜臺的中性服務(中轉登機牌、行李條通用)、急轉服務和免費餐券服務等，進一步方便旅客更舒適、更便捷完成中轉，推進集團公司品質化發展。

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