記者17日獲悉，中文服務已經全面登陸博樂機場，意味著選乘埃塞俄比亞航空公司的中國旅客，將在埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴博樂國際機場享受到更貼心的服務。

　　記者17日從埃塞航了解到，該公司的中文服務包括：設置面向中國旅客的咨詢處，并配備有中國工作人員協助旅客的問詢和中轉事宜;在博樂國際機場內安裝中文指示牌。除了啟用在樞紐機場的中文服務，埃塞俄比亞航空公司的中文呼叫中心也已開始實行24小時服務。

　　埃塞俄比亞航空公司中國、蒙古及朝鮮首席代表康杰(KonjitTedla)女士表示，作為首家開通中國航線的非洲航空公司，埃塞俄比亞航空一直非常重視中國市場，并始終致力于提升服務水準，優化中國旅客體驗。此次中文服務的進一步升級，正是為了提供給中國旅客更優質的旅行體驗——今年三月起專設的中文呼叫中心服務時間目前已由原本的每天15.5小時延長至24小時在線，為中國旅客提供更及時的服務。在亞的斯亞貝巴博樂機場內專門設立的咨詢處和中方工作人員也將為中國旅客提供從信息查詢到轉機事宜的一系列服務。同時，機場內的中文指示牌也已一一就位，令身在異鄉的中國旅客一目了然。

　　與此同時，針對增長中的中國市場，埃塞俄比亞航空公司也在不斷增強針對這一市場的運力——日前，香港-亞的斯亞貝巴航線也已開始使用波音787型“夢想客機”執飛，搭載更多乘客，并以先進機型提供更優質的空中旅行體驗。現在，從上海和香港出發的每日航班均將使用“夢想客機”這一世界先進機型執飛。

　　目前，每周共有28個航班從中國北京、上海、廣州和香港出發，每日直飛亞的斯亞貝巴。搭乘埃塞俄比亞航空的中國旅客可以通過亞的斯亞貝巴博樂機場——這一非洲最重要的航空樞紐之一，便捷抵達非洲的其他48個目的地。

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