國際空港信息網2014年9月24日消息： “Dear Sunny & Kitty,Thank you so much for your service in wuhan to me and my crew. I hope to return soon and see you again!Aloha,Chuck.”9月19日，武漢天河機場公務機中心的員工打開郵箱，赫然看到這樣一封從大洋彼岸的美國傳遞過來的感謝信。

　　寫信人Chuck 是N363PJ急救航班的機長。9月18日，Chuck與其機組成員運送一名美籍華人到美國醫院進行急救治療，得到公務機中心的貼心服務。據悉，該美籍華人罹患腦腫瘤、腦積水，因在國外投保，根據投保公司的意見，需運往美國相關醫院進行治療。航班順利抵達后，機長特地發來感謝信，對機場航班代辦人員和公務機中心的熱情服務表示感謝。

　　9月17日22:00時，公務機中心當天值班的工作人員湯玉婷也就是感謝信中提到的Sunny，接到緊急航班計劃：有一架急救航班將在9月18日凌晨06:00飛往美國。接到通知，她迅速趕往機場，為其辦理場內通行、“兩關一檢”、機場安檢、場內救護轉運等一系列相關手續，協調機場相關部門。在辦理“兩關一檢”通關手續時，因當晚國際航班已經結束，邊防檢查站相關工作人員已下班回家。于是，湯玉婷又迅速致電公務機中心司機，驅車前往市中心相關工作人員的家中，將邊檢工作人員接進機場，辦理相關手續。待所有手續辦完，已是凌晨04：00時，離航班計劃起飛時間還差兩小時，看見快到航班起飛時間，湯玉婷就和同事一道，將車停在機坪等待病人和機組人員，只在車里稍作休息。

　　清晨6：00，病人和機組人員已全部接到機場并送上飛機，就在飛機快要起飛時，機長突然發現輪胎胎壓不夠，需要補充氮氣。但公務機中心沒有充氣設備，只得找航空公司借。此時因時間太早，航空公司保管充氣設備的人員還未正式上班，等拿到充氣設備時，已是上午8點。最終，該急救航班于8:30左右順利起飛。此時，經過連續一夜的奔波，早已疲憊不堪的湯玉婷和同事才算歇口氣。

　　又進一步獲悉，就在8月和9月兩月之內，就有7個急救航班，幾乎每周一班，大都飛往香港或海外。空中醫療急救飛行，可為搶救病人生命或及時治療贏得時間。因此，做好地面保障和協調服務，為病人和急救航班爭取時間，也成為公務機中心的重要保障任務。

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