暑期旺季，武漢天河機場多了這樣一批特殊的旅客，他們年紀尚小，有的頭頂還沒柜臺高，背著小小的行囊，在一個陌生的世界來回穿梭，時不時傳來一陣鈴鐺般的笑聲，引起路人駐足側目，仿佛這個夏天不再炎熱，生活也不再疾馳。

　　他們是國航的無成人陪伴兒童旅客。他們以武漢為起點，在我們的陪伴下飛往全球。特別是今年開通了經北京中轉的無成人陪伴兒童業務后，國航也成為了許多旅客的首選。近期，國航武漢營業部成功辦理了首例從武漢出發，經北京中轉至慕尼黑的無陪業務。

　　據兒童的家人介紹，孩子們每年暑假期間都會飛往慕尼黑看望他們的爺爺奶奶。以前只能通過漢莎航空辦理購票和無陪手續，由于國內段是選乘的國航，所以不但票價高，手續也相當繁瑣。近期，了解到國航可以辦理此類聯程無陪業務，便立即聯絡到了營業部，在工作人員的悉心幫助下，很順利的購買了武漢-北京-慕尼黑的往返程機票，并辦理了始發地的無陪服務。當得知不但可以辦理通程登機，同時兩名兒童只需收取一名的服務費，旅客表示不僅節省了費用又非常方便，比以往的分段式購票讓人省心許多。當工作人員得知旅客返程還需辦理無陪業務，便將慕尼黑營業部的聯系方式告知了旅客，耐心細致的服務贏得了旅客的贊賞，并表示以后每年都會選乘國航的航班，便捷又舒心。

　　為了讓這些無陪兒童的家長放心，讓孩子快樂旅行，同時充分感受國航優質服務特色，減少家長的后顧之憂，營業部積極提升服務質量，使國航成為家長"托運"兒童不二的選擇。

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