長水機場安檢人員協助北京旅客找回貴重物品
國際空港信息網2014年11年14日消息:近日,北京旅客程靜乘中國南方航空公司CZ6160航班從昆明返回北京,在昆明長水機場不慎將裝有價值超過一萬元人民幣的單反相機、信用卡等貴重物品遺忘在安檢通道。在昆明長水機場安檢人員的全力協助下,幫助旅客找回了遺失的貴重物品。為此,她給昆明長水機場發來了一封感謝信。
事情的經過是這樣的:北京旅客程靜11月11日在昆明長水機場,乘坐中國南方航空公司CZ6160航班返回北京。登機時,她忽然發現隨身攜帶的單反相機遺落在安檢通道,此時航空公司人員告知,再返回安檢口將錯過此趟航班,同時提供了長水機場安檢站的服務電話。飛機將于20:20起飛,她于20:11撥通安檢站的電話,在電話中,詳細說明了貴重物品遺失情況,并希望安檢站人員協助迅速確認她的相機是否遺忘在安檢通道。接通電話的是安檢站的黃梅娟女士,得知她的情況后,黃女士首先確認了她經過的安檢通道口,并及時聯系那里的工作人員幫她查看;查看后,得知她的相機并沒有遺落在安檢處。之后,黃女士及時幫她聯系相關人員調監控錄像查看安檢過程的具體情況。最后得知,她的相機是被安檢時排在后面的一名前往深圳的旅客拿走,于是安檢站的人員迅速聯系深圳機場的警方人員,在那名旅客落地后,成功取回了她的相機。
旅客程靜在感謝信中寫道:我向昆明長水機場安檢站的全體工作人員表達最誠摯的敬意,感謝他們以最專業的工作態度和最敬業的工作精神,幫助我以最快的速度尋回失物。我還要特別感謝黃梅娟女士,在整個物品的遺失過程中,我只與她通過一次時長僅為6分鐘的電話,當我第二天聯系到她時,我才得知在飛機飛行期間,昆明機場安檢站的人員和深圳機場的派出所警方幫助我做了這么多的事情,并成功找回失物。我的遺失物品包括單反相機一臺、單反相機包一個、信用卡一張,加起來的總價值超過一萬元人民幣。正是有昆明機場工作人員的熱情幫助,我才可以在這么短的時間里找回丟失物品,避免了不必要的財產損失。物品丟失事件發生在機場這樣流動性大、人員組成復雜的地方,要想找回丟失物品,成功的概率很低。機場是一座城市的第一面貌,機場的工作人員更是為每一位旅客留下了一座城市的第一印象。再次感謝昆明機場安檢站的黃梅娟女士及整個安檢工作團隊,相信在此次事件中,也有許多其他崗位上的機場工作人員對我提供了幫助,在此一并表示感謝。
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