昨日，記者在黃花機場C值機島41號、42號柜臺看到，除了一名指引人員外，該柜臺再無其他工作人員，旅客正有序地辦理行李托運手續。

　　準備去往成都的乘客劉先生在指引人員的指導下體驗了自助托運行李辦理流程：“請您出示身份證件，掃描登機牌”、“請將行李放置在傳送帶上”、“請黏貼您的行李條”、“請稍等，您的行李正在進行安全檢查”、“行李托運成功”一系列的語音提示讓第一次操作的劉先生也覺得毫無壓力。

　　記者計時發現，從行李放上傳送帶、掃描登機牌、打印行李條，到行李順利通過安檢機完成手續，整個過程只用了不到3分鐘的時間。

　　自助服務項目免費向旅客開放

　　記者了解到，黃花機場陸續開通包括微信值機、一證通關、自助值機等旅客自助值機服務后，此次又開通了自助行李托運服務，使有行李的旅客辦理手續有了更多選擇。

　　機場在候機樓內不僅設置了20臺免費便民充電柱，供乘客為手機和平板電腦充電，還有免費WIFI網絡覆蓋讓乘客暢享網絡。

　　此外，在國內出發A島、B島及出發層2號和3號門之間，共設置四個多媒體互動體驗點，包括上網臺式電腦7臺，360X-Box體感游戲3套，平板電腦5部，3D電視體驗站1個，為旅客打造集成免費游戲、上網、充電及觀影的多元化娛樂平臺。

　　更讓人興奮的是，以上所有自助服務項目都面對旅客免費開放。

　　未來可實現全程自助乘機服務

　　據黃花機場統計，本月運用微信值機的人數每天都在600人次以上，通過自助值機辦理手續的旅客每天超過4000人次，高峰時期超過7000人次，機場目前設有自助行李托運柜臺2個，一天所辦理的旅客自助托運行李100人左右。

　　如今搭乘飛機出行的旅客人數越來越多，隨著機場信息化建設的快速推進，人們也在逐漸接受這種自助化的乘機方式。為進一步方便旅客出行，黃花機場正考慮在登機口引進自助登機系統，至此，旅客朋友可以從購票、咨詢、登機牌辦理、行李托運、娛樂到登機離港，真正實現旅客乘機全程自助。

責編：xwxw