為便宜早定機票遇再降價 航空公司竟拒絕退差價
日前，有消費者向本報“消費直通車——今晚3·15熱線”反映，原本以為“最便宜”的特價機票，付費后卻發現又降價數百元，而且航空公司還拒絕退還差價。
“我上周四在香港航空公司官網預訂了三張2月份天津往返香港的機票，當時查到的最低價是不含稅1180元，覺得很劃算就下單付款了。”本市消費者王女士在熱線中說，“但是上周六卻發現，同一時間同班次的往返機票不含稅價格竟然降到720元。”王女士要求香港航空公司退還差價遭拒。
記者隨后與香港航空公司客服取得聯系，被告知特價機票也有價格波動，并不是說訂得越早就肯定越便宜。對方表示，預訂機票時，各檔次價位機票都有相關的條款提示，能否退票、改簽或取消等，都有不同要求。本市從事航空票務代理的專業人士表示，一般來說，多數消費者都認為機票買得越早越便宜，但實際并不一定，有些航班出行日期臨近時也可能放出超低價，尤其是訂特價票，更要看好航空公司的提示。
責編：xwxw
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