國際空港信息網2013年7月19日消息：隨著暑期到來，美蘭機場以學生流、探親流為主的客流量逐漸增多。針對暑運特點，機場不斷提升特色服務水平與質量，特別于2013年暑期期間推出了“暑期學生一站式特色服務”，確保學生群體在暑運期間出行順暢有序。

　　據了解，為了讓更多的旅客感受到暑期特色服務帶來的便利與快捷，美蘭機場在出發廳出發問詢柜臺旁擺放了醒目的“暑期一站式服務”標示牌，問詢柜臺服務員則認真仔細地向前來問詢的學生介紹服務流程及服務內容。學生旅客在購票后，憑學生證于乘機當日在出發問詢柜臺辦理登記手續后，將會有服務人員全程陪同旅客辦理值機手續、托運行李物品，并引導通過安全檢查，送至指定登機口候機。同時，為減少學生及教師旅客的等候時間，美蘭機場開設38號值機柜臺為“教師、學生專柜”。在暑假期間，旅客憑教師證、學生證或大學錄取通知書，便可在38號值機專柜辦理值機手續，為學生及教師旅客辦理值機手續開辟了一條“綠色通道”。

　　此外，美蘭機場貴賓室還推出自制甜品--蜂蜜龜苓膏，在炎炎暑期為高端旅客送上健康與清涼，并為來到貴賓室的兒童及學生旅客送上炫彩彩泥，讓他們在機場擁有一個快樂的乘機之旅。

　　“星美蘭馨服務”是美蘭機場的一直以來都秉承的服務理念，美蘭機場將繼續探尋不同層次旅客需求，創新服務亮點，為廣大旅客提供更加溫馨、獨具特色的服務，讓旅客于細微之處感受“到了美蘭到了家”的溫暖。

責編：admin