重慶機(jī)場(chǎng)推出航站樓電瓶車服務(wù)
2013-07-19 作者:劉念 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
國際空港信息網(wǎng)2013年7月19日消息:7月16日,重慶機(jī)場(chǎng)T2航站樓內(nèi)正式啟用電瓶車,為廣大旅客提供便捷、人性化的代步服務(wù)。
據(jù)了解,此次共有3輛電瓶車投入運(yùn)營,運(yùn)營時(shí)間為6:00至21:00,運(yùn)營范圍為隔離區(qū)外國內(nèi)出發(fā)1號(hào)門至國內(nèi)出發(fā)9號(hào)門,隔離區(qū)內(nèi)旅客過安檢后至各登機(jī)口。此外,特別為老、弱、病、殘、孕旅客免費(fèi)乘坐的增值服務(wù),普通旅客按每人次10元收費(fèi)。電瓶車的投入使用將有效解決重慶機(jī)場(chǎng)T2航站樓區(qū)域大、旅客步行時(shí)間長的問題,為有需求的旅客提供個(gè)性化服務(wù)。
面對(duì)新服務(wù)項(xiàng)目,航站樓管理部加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)目的監(jiān)管力度。督促運(yùn)營單位健全電瓶車安全服務(wù)管理制度、明確安全責(zé)任、強(qiáng)化員工安全意識(shí)和窗口服務(wù)技能培訓(xùn),并通過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、錄像監(jiān)控等手段對(duì)其進(jìn)行全面的監(jiān)管,努力確保電瓶車在航站樓內(nèi)運(yùn)行的安全服務(wù)質(zhì)量,使其能夠切實(shí)提高服務(wù)品質(zhì),真正滿足旅客需求。
推出航站樓電瓶車服務(wù)是航站樓管理部落地“五項(xiàng)提升工程”,打造“暢效”、“人文”航站樓的有力之舉。據(jù)悉,航站樓管理部將持續(xù)挖掘樓內(nèi)服務(wù)潛力、推行更多精品服務(wù)項(xiàng)目,不斷提升旅客滿意度。
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