售“白菜價”機票 達美航空自認倒霉
據悉,這并不是達美航空第一次出現失誤了。據悉,作為全球第二大航空公司的“達美航空”,在2013年12月26日還出過一次大失誤:因電腦操作失誤,其網站上出現了一批超廉價機票,引來網友瘋狂搶購。雖然網站及時更正了票價,但仍有一部分乘客“撿到大便宜”,而該公司也只好自認倒霉。
據報道,由于電腦操作失誤,“達美航空”網站辛辛那提與明尼亞波利斯的來回機票,只賣25.05美元,辛辛那提往返鹽湖城,也只要48.41美元,這兩條航線平時的正常票價都超過400美元。
這次“自擺烏龍”事件發生在26日早上10點,“廉價”機票的消息隨后在網絡上傳開,持續了兩個小時。一名27歲的女子試圖用98美元,購買巴爾的摩到檀香山的頭等艙機票,可惜她沒來得及在票價更正前完成交易。不過,比她幸運的大有人在,有人用這個價格,買了六張飛夏威夷的頭等艙機票,簡直樂瘋了。
一個消費權益保障團體的發言人說,“很多人都或多或少有被航空公司氣到的經歷,比方說行李箱在托運過程中損壞,航空公司不賠錢之類,逮到這個機會,剛好報仇”。
據悉,很多家航空公司都發生過類似的烏龍事件,此前,“聯合航空”也在把票價輸入計算機系統的時候出了差錯,導致很多人買到5美元或10美元的“廉價”機票。美國運輸部門前不久頒布新的法規,要求航空公司如果錯賣廉價機票,應該“認帳”。 (中新)
責編:xwxw
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