烏海機場要客部收到旅客感謝信
1月16日,烏海機場要客部收到一封旅客親筆寫的感謝信。感謝信中,劉海峰對烏海機場機場要客部工作人員細心、熱情的服務表示誠摯的感謝。
1月13日15時21分,劉先生乘坐3U8770航班飛往成都。因到達機場時間過早,急于辦理乘機手續及托運行李,當得知航班還沒開始辦理乘機手續時,他焦急萬分。在了解旅客辦理好乘機手續及托運行李后,急于返回市區接老人登機的情況后,要客部工作人員積極安撫旅客情緒,主動幫助劉先生辦理乘機手續及托運行李,并及時通報航班最新動態,最終劉先生一家順利登上飛機。
為了表示感謝,劉先生親自將感謝信送到了烏海機場要客部,他在感謝信里這樣寫道:“感謝烏海機場要客部的貼心服務,感謝她們為我及時的辦好乘機手續。……感謝要客部工作人員的細心、熱情的服務。”
責編:xwxw
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