王宇翔 攝

　　2月4日，全國春運(yùn)拉開帷幕。清晨6:30分，雖然離最早的航班起飛還有一個(gè)半小時(shí)，10名身穿“紅馬甲”的志愿者卻已經(jīng)在T3候機(jī)樓里工作了將近半小時(shí)。原來，他們是南航新疆分公司飛機(jī)維修基地、運(yùn)行指揮部、實(shí)業(yè)公司、財(cái)務(wù)部的青年志愿者，在春運(yùn)最繁忙的時(shí)期穿梭在候機(jī)樓里，服務(wù)每一位回家的旅客。

　　“您好，請(qǐng)問有什么可以幫您?”“行李打包在2號(hào)門，我?guī)�您過去!”已有三年春運(yùn)志愿者經(jīng)歷的青年員工韓博祺說：“穿上紅馬甲，就感覺到自己肩上的責(zé)任，能聽到旅客的稱贊心里很開心。”新年過后，烏魯木齊T3航站樓的旅客吞吐量持續(xù)上升，春運(yùn)首日出港旅客量更是突破了一萬人次。隨著春運(yùn)大幕拉開，南航新疆分公司的青年志愿服務(wù)也隨即在T3航站樓展開，他們義不容辭地投入服務(wù)一線，緩解因客流量增加帶來的服務(wù)壓力。來自財(cái)務(wù)部的蔣正說：“地服部門前期已經(jīng)對(duì)我們做了細(xì)致的培訓(xùn)，無論是登機(jī)口位置、自助值機(jī)操作，還是行李托運(yùn)，我們志愿者都可以幫助旅客解決。”

　　除了候機(jī)樓里的出港早高峰，晚上貨站的發(fā)貨高峰也活躍著志愿者的身影。晚上23：00，貨運(yùn)部貨站燈火通明，滿載貨物的卡車正在發(fā)貨區(qū)排隊(duì)，成噸的貨物等待搬運(yùn)。庫管區(qū)內(nèi)，兩名身穿志愿者“紅馬甲”的年輕人肩扛手搬，雖然沒有體力勞動(dòng)的技巧，卻同樣毫不惜力、全力以赴，揮汗如雨的搬運(yùn)著貨物。“小伙子干活就是利索，給我們幫了很大的忙呀!”貨運(yùn)劉師傅說道。“平時(shí)在辦公室里工作，很少有鍛煉時(shí)間，下次志愿活動(dòng)我還要參加!”志愿者陳鵬說。

　　據(jù)了解，此次南航新疆“支援在一線 溫暖回家路”活動(dòng)將在2月4-8日、2月11-17日、3月1-7日展開，根據(jù)一個(gè)貨運(yùn)高峰和兩個(gè)出行高峰時(shí)段安排志愿活動(dòng)，不少志愿者們笑稱自己都已經(jīng)調(diào)整成為起早貪黑的“支援模式”，為廣大旅客提供更加便捷舒適的服務(wù)，和一線員工共同“堅(jiān)守”這個(gè)繁忙的春運(yùn)。

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