圖：旅客們紛紛參與除夕特色活動

　　2月18日，農歷大年三十，在這個千家萬戶團圓的日子里，東航山東分公司客艙服務部凌燕乘務示范組在MU5257/8(青島-廣州-青島)和MU5563(濟南---廈門)航班中開展了除夕特色航班活動，在萬米高空向南來北往的旅客們拜年，唱響一首首祝福的新春樂章。

　　年三十當天，身著亮麗唐裝的凌燕們用春聯、燈籠等把整個客艙裝飾一新，營造出濃厚的新年氛圍，令剛剛登機的旅客們眼前一亮。平飛后，通過廣播凌燕們介紹了當天的特色餐食——熱騰騰、香噴噴的水餃，頓時客艙里響起了興奮的掌聲和歡呼聲，能在旅途中提前享用年夜飯，旅客們驚喜之情溢于言表。

　　圖：山東凌燕們開展除夕特色航班活動

　　供餐服務結束之后，伴隨著凌燕甜美的廣播：“親愛的朋友們，大家好!今天是2014年的最后一天，在這個喜慶的日子里，我們與您相聚在萬米高空，共同慶祝這個歡樂的節日。今天是除夕，我們全體機組成員提前給您拜一個早年，希望您能度過一個愉快的旅程......”除夕特色之旅正式拉開帷幕。第一個環節是有關春節習俗的有獎競猜活動，凌燕提出問題后話音未落，旅客們踴躍參與積極按呼喚鈴，將活動氣氛不斷推向高潮。第二個環節凌燕們邀請了三位旅客分享過年回家的心得，其中讓大家印象深刻的是一位6歲的小姑娘，她說：“我想我的姥姥了，等我長大了，我要買好多好多禮物來孝敬她，在新的一年，我希望我的姥姥健康平安。這就是我最大的心愿。”頓時客艙響起熱烈的掌聲，雖然小姑娘年紀不大，但是簡單的話語感動了每一個人，凌燕們也為參與活動的旅客們送出新年紅包，同時也送上最真摯的祝福。最后一個環節是高空許愿活動，旅客們紛紛說出自己的新年愿望，希望在這離天空最近的地方許愿寄語，共同期待美夢早日成真。

　　圖：凌燕們將客艙布置一新令旅客們驚喜不已

　　隨著航班的降落，此次除夕特色航班之旅也畫上了句號。一直以來凌燕乘務示范組的特色航班活動，離不開所有旅客的信賴與支持。未來2015年，東航山東凌燕將繼續努力，為選擇東航航班的旅客們提供更加安全、優質的服務。在此祝福全國人民羊年大吉、萬事如意，也祝福東航的明天越來越好!

責編：xwxw