首都機場餐飲公司全力做好雪天旅客服務保障
2月28日,北京迎來羊年第二場降雪,對首都機場進出港航班造成一定影響。首都機場餐飲公司在順利完成春節黃金周服務保障工作的基礎上,全力做好雪天旅客用餐服務保障工作。
雪情就是命令。根據以往經驗,餐飲公司員工早已形成了良好習慣,為應對特殊天氣和緊急情況,各級管理人員提前到崗,做好了充足的物資儲備和人員安排,各店面生產運營井然有序。
公司總經理郝小林、黨委書記劉基亮攜各級管理人員深入一線、靠前指揮、有效協調,加強對現場的監督管理;采購配送人員加強信息聯動和溝通協調,各個環節有條不紊;服務人員態度積極熱情,積極滿足不同旅客的就餐需求,使旅客們在感受久違的北京降雪同時,感受到餐飲公司熱情溫暖的服務。
據悉,餐飲公司特別針對春運期間加強了在崗人員的預案培訓和演練,要求遇到突發事件時嚴格落實公司應急預案和信息報告等相關制度,全面做好特殊天氣的服務保障工作。
責編:xwxw
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