今后，殘疾人無需再提前3小時到機場候機了，同時還能享受機場提供私密的安檢空間、享有行李提取服務等，這都得益于民航局新修訂的《殘疾人航空運輸管理辦法》正式施行。

　　記者查閱新舊辦法對比發現，如修改了殘疾人到達機場的時間，將原有提前3個小時辦理乘機手續縮短至提前2個小時，減少了殘疾人在機場的等候時間。

　　同時，殘疾人有使用醫用氧氣、托運電動輪椅、攜帶服務犬進入客艙等需求時，通知航空公司提供特殊服務的時間縮短。原先，殘疾旅客如需要以上特殊服務，要在航班起飛時間前72小時通知航空公司，而新《辦法》規定這個時間縮短至48小時。

　　“烏魯木齊機場雖然沒有殘疾人安檢無障礙通道，不過殘疾旅客都是從頭等艙旅客專用安檢通道通過。”烏魯木齊國際機場安檢處旅檢科相關負責人介紹說。

　　之前全國發生過多起因殘疾人沒有提前告知航空公司特殊需求而被拒載的事件，而新《辦法》規定，航空公司及銷售代理人在售票處、售票網絡及電話訂票系統中要設置便于殘疾人說明殘疾狀況及提出特殊需求的程序，并要求航空公司及時回復殘疾人能否滿足該需求。

　　“其實《辦法》中規定的細則，航空服務一直在實施，只是此次更規范更明確了。”南航新疆分公司地服部工作人員杜敏說。

　　“其中很多具體規定是非常有可操作性的，這樣可以解決航空企業過去為殘疾人提供服務時存在的一些問題，比如說：服務標準不一致，服務不規范，或者是殘疾人服務設施不完善這些情況。”中國民航管理干部學院副教授刁偉民在接受記者采訪時說。

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