2015年3月18日早晨7點，烏魯木齊機場T2候機樓派出所民警在巡邏執勤過程中，發現一位維吾爾族老太太，獨自一人在候機樓安檢現場附近徘徊，目光呆滯，行為比較異常。民警上前詢問，但老太太因年齡較大，語無倫次，說不清楚自己的信息，民警經過詢問安檢工作人員得知老人20分鐘前欲通過安檢，但因沒有購買機票工作人員拒絕其過安檢。為保證老人的安全，民警耐心說服她并將其領至候機樓內餐廳暫時休息，同時安排專人照顧老人。

　　隨后民警與烏魯木齊市110指揮中心聯系，查詢近幾天有沒有接到老人與家人走失的報警，但110指揮中心反饋近期沒有接到走失老人警情，于是民警又通過維吾爾語廣播107.4頻道聯系到“愛心車隊”的吐某，讓其幫助擴散信息，經過107.4頻道及時的滾動播出，家住烏魯木齊市天山區五星路的艾某聽到消息后，當即與警方取得聯系趕往機場。原來這位老人是艾某的母親，前不久老人的母親因病在莎車縣去世，老人一直沒有從失去親人的痛苦中走出來，終日精神恍惚，今天早上老人獨自從家中坐車來到機場，想乘坐飛機回老家，但因為沒有錢買機票所以在候機樓內徘徊。通過警方與廣播電臺愛心車隊的多方努力，下午14時，艾某來到機場見到了自己的母親，艾某非常激動的握住民警的手，感激地說：“真是不知道該怎么表達我的感激之情，我到處找也沒找到，多虧了好心的警察同志!”。

　　看到老人與家人團聚，候機樓派出所民警也感到了陣陣欣慰，同時也提醒廣大群眾對身邊的孤寡老人多一些關心愛護，遇到走失或者是需要幫助的人時，盡可能的伸出援助之手。

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