廈航在津、湘舉辦3·15活動 便捷服務旅客
3月15,廈航天津分公司、湖南分公司分別在兩地機場舉辦了“3·15國際消費者權益日航空運輸服務”咨詢活動,進一步提升廈航品牌影響力。
活動結合民航行業特色,現場向旅客發放《2015消費者航空旅客指南》、《殘疾人運輸常識》、《廈航航班時刻表》、《廈航白鷺俱樂部會員手冊》等宣傳資料,解答旅客民航領域相關消費問題百余條。其中還向旅客介紹了如何辨別釣魚網站、遇到不正常航班時如何維護合法權益等,通過集中咨詢,增進了消費者對廈航的了解,得到了消費者的肯定與支持。
天津分公司在活動現場滾動播放的廈航宣傳片吸引了現場旅客前來咨詢購票以及乘機等業務。為了能給旅客購票、出行提供安全、便捷的服務,天津分公司還在現場進行廈航手機APP客戶端和官方微信的直銷宣傳,提高了廈航在津影響力,讓旅客可以安心購票,幸福出行。
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