3月17號，春光明媚的一個下午，一位西裝革履、身型微胖的外籍男士來到了西藏航空有限公司成都基地。他手捧著一束潔白美麗的百合花，滿臉堆笑，親切地和過往人員點頭招呼：“hello，你好!”“謝謝你們!”他略微奇怪的舉動不禁讓人感到有一些可愛和一絲奇怪。

　　在西藏航的會議室里，這位名叫Ron的加拿大旅客略帶激動地講述了一個感人的故事。時間回到2015年2月2日，在西藏航成都飛往深圳的TV9831航班上，外籍旅客Ron登機后一直覺得有些疲憊，于是躺坐著休息。由于一般安全帶長度不能夠正常扣上，起飛前，乘務員還特別為他增加了一條加長安全帶，隨后Ron很快就睡著了，一切顯得自然而正常。經過兩小時飛行，飛機平穩地降落在了深圳保安國際機場。正當旅客都陸陸續續從行李架上取下隨身行李準備下機時。突然客艙的機組內話系統響起了緊急鈴聲：“報告乘務長，經濟艙后部有一位外籍旅客昏迷了，無法將其叫醒!”接到電話后，當班乘務長仲蒙急忙趕到客艙后部，看到這位外籍旅客，他就是RON，身體僵硬地癱坐在座椅上，乘務員們和其朋友一直輕拍、呼喊著他的名字，但他卻毫無回應。

　　仲蒙立刻上前解開了Ron的衣領，以及那些束縛著他的衣衫，打開了頭頂上方的通風口，摸他的頸部脈搏：“他的脈搏比較微弱，立即通知機長聯系機場120急救車輛和專業救護人員!”隨后，仲蒙不停拍打著Ron的雙肩：“先生!先生!Ron，你聽得見我說話嗎?”眼見Ron依舊一動不動，沒有任何反應，仲蒙又俯身傾聽其心跳。“心跳平穩!快!取下應急氧氣瓶和濕毛巾!”聽到安排后機組成員立即各司其職：安全員用手緊掐其人中;客艙乘務員為其輕柔太陽穴，并安排其吸氧、冰敷等等。就在此時，機場的120救護車和救護人員趕到了。醫生在對Ron進行了檢查后對乘務組前期的處置提出了肯定和贊揚：“你們做得很好!這位旅客應該是屬于深度昏迷，你們的應急措施雖起到了一定效果，但還需立即將其帶到醫院做進一步檢查、救護。”

　　醫護人員觀察了Ron體重近200斤，決定使用擔架將其抬出客艙，搬運到急救車上。醫護人員、機長、安全員、乘務員一起齊心協力才將Ron安全送上了120急救車。回到成都后，仲蒙與Ron同行的好友一直保持著聯系，關心其病情。當得知這位可愛的旅客已經恢復了知覺，隨后進行了心臟手術，身體情況已經基本穩定了，機組成員的心才算是放下……

　　見到當班的乘務長仲蒙，Ron立即走上前去熱情地擁抱了她，說：“其實當時已經昏迷的他能夠聽到、感覺到周圍的一切，只是不能做出任何反應，睜不開眼睛、張不開嘴巴。但是能感覺到機組人員圍繞著他，采取各種緊急救護，那一刻，他以為自己快要”離開“……乘務長受過專業良好的訓練，她在正確的時間、做了正確的事，我聽到她一直呼喊我的名字，始終沒有放棄，嘗試了所有力所能及的辦法幫助，心里感到非常感動。現在”重生“的我，每當有開心的事，總會開懷大笑，同時我也會想到，若沒有我的”life-saver“們(救命恩人)的正確施救和醫務人員隨后的努力，我的笑聲將只能在天堂了!正是大家共同的努力才挽救了我的生命，今天不能見到所有救我的人們，希望乘務長能向他們轉達我最真誠的感謝!這是你們給我的第二次生命……”說著說著，Ron哽咽了，雙眼瞬間噙滿了淚水。現在的我，感覺自己越來越健康，以后有機會我一定要去美麗的西藏看一看，這是我的下一個目標!“

　　聽到表揚的仲蒙害羞地紅了臉頰：“這只是我應該做的，以前在飛機上也遇到過旅客突發疾病的情況，所以那一刻我知道自己需要冷靜，心里立即回想以前受過的專業救護培訓。我也是西藏航客艙服務部的一名教員，我會把我遇到的、學到的各種機上突發情況，跟我徒弟和學員們分享，希望對他們能有所幫助。因為對我們來說，每一位旅客的安全抵達是所有機組人員的最大心愿!”

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