克拉瑪依機場開展2015年第二次旅客滿意度調查問卷工作
2015年3月23日至25日，克拉瑪依機場組織候機樓一線員工開展2015年第二次旅客滿意度問卷調查工作，由公安、安檢、消防牽頭，利用航班期間，為旅客發放問卷調查表，廣泛征求旅客對機場服務工作的意見和建議，進而提高機場服務品質和服務水平。
此次開展為期三天的服務滿意度調查工作，主要是對克拉瑪依機場交通是否便利、辦理登機手續等候時間、安全檢查等候時間、方向指示、機場服務及設施、機場環境等六項內容進行全面調查，在調查過程中，對旅客提出的意見和建議虛心接受并認真記錄，以保證機場服務工作再創高新。
克拉瑪依機場十分重視服務品質工作，以“像抓安全一樣抓服務”為工作原則，以“為旅客不定期的發放調查問卷”為工作內容，不斷提高機場服務質量工作，總結經驗，吸取不足。把不足之處化為工作動力，扎實有效開展服務提升工作，把經驗化為財富，以保機場服務水平日益上升。
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