隨著夏秋航季的開始，西寧機(jī)場(chǎng)較2014年夏秋航季初期新增臺(tái)北、曼谷、首爾、包頭4個(gè)通航點(diǎn);新增立榮、真航空兩家航空公司，新增西寧-曼谷、西寧-首爾、西寧-臺(tái)北3條國(guó)際(地區(qū))航線，重慶-西寧-包頭、西寧-鄭州-溫州、西寧-西安-南京3條國(guó)內(nèi)航線，同時(shí)加密了深圳、廣州、上海、長(zhǎng)沙、玉樹、濟(jì)南、廈門、銀川、三亞等通航城市航班。

　　西寧機(jī)場(chǎng)作為青海省的省會(huì)機(jī)場(chǎng)，繼2014年旅客吞吐量突破385萬(wàn)運(yùn)輸大關(guān)后，客流量持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，廣大旅客選擇中轉(zhuǎn)聯(lián)程運(yùn)輸方式的也隨之增多，一方面是因?yàn)橹修D(zhuǎn)聯(lián)程航班票價(jià)較一站式直達(dá)要低出很多，另一方面是中轉(zhuǎn)聯(lián)程的運(yùn)輸方式可以有效解決航線與航程的地域性限制，便捷了旅客在初始站的行程選擇。

　　目前，中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客逐步成為了一個(gè)運(yùn)輸服務(wù)群體，機(jī)場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的重要性也日益凸顯。為此，西寧機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)分公司及時(shí)把握運(yùn)輸契機(jī)，推出兩項(xiàng)中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)新產(chǎn)品，全面優(yōu)化服務(wù)流程，并加以深化與長(zhǎng)期推廣。

　　同航空公司國(guó)內(nèi)“一票到底”中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)

　　“一票到底”業(yè)務(wù)指旅客購(gòu)買同航空公司一張客票二段航程且西寧當(dāng)日中轉(zhuǎn)航班，銜接時(shí)間不少于60分鐘，即始發(fā)站航班落地時(shí)間至聯(lián)程航班起飛時(shí)間不少于60分鐘，超過此時(shí)間限制不予辦理。旅客在始發(fā)站辦理聯(lián)程登機(jī)牌后，在行李上拴掛“穿梭中國(guó)”藍(lán)色中轉(zhuǎn)標(biāo)識(shí)牌，可直接將行李托運(yùn)至最終目的地，中途無須重復(fù)辦理托運(yùn)手續(xù)。中轉(zhuǎn)旅客在西寧機(jī)場(chǎng)換機(jī)時(shí)，按照中轉(zhuǎn)指引標(biāo)識(shí)直接到中轉(zhuǎn)柜臺(tái)在下一段登機(jī)牌上蓋“中轉(zhuǎn)”章，前往隔離廳候機(jī)。此外，旅客在西寧機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)時(shí)還可獲得工作人員全程引導(dǎo)的地面服務(wù)，讓乘坐中轉(zhuǎn)聯(lián)程航班的旅客省去換乘轉(zhuǎn)機(jī)中的種種繁瑣手續(xù)，方便又順暢。

　　另外，西寧機(jī)場(chǎng)作為始發(fā)站可辦理以下航空公司“一票到底”行李直掛業(yè)務(wù)。一是東航經(jīng)西安、上海浦東中轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)航班;二是國(guó)航經(jīng)北京中轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班;三是南航經(jīng)烏魯木齊、北京中轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)航班，經(jīng)廣州中轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班;四是海航經(jīng)西安中轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)航班。

　　不同航空公司中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)

　　不同航空公司中轉(zhuǎn)，銜接時(shí)間不少于60分鐘，即始發(fā)站航班落地時(shí)間至聯(lián)程航班起飛時(shí)間不少于60分鐘，超過此時(shí)間限制不予辦理。旅客乘坐不同航空公司航班在西寧中轉(zhuǎn)(如：CA1208北京-西寧，到達(dá)西寧后乘坐MU2279西寧-格爾木)，可直接前往到達(dá)中轉(zhuǎn)柜臺(tái)，經(jīng)查詢旅客中轉(zhuǎn)航班信息無誤后辦理乘機(jī)手續(xù)及行李中轉(zhuǎn)手續(xù)，在登機(jī)牌上加蓋“中轉(zhuǎn)”章，前往隔離廳候機(jī)。

　　以上兩項(xiàng)中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)產(chǎn)品的推出，不僅可發(fā)掘潛在客源，而且簡(jiǎn)化了旅客的轉(zhuǎn)機(jī)流程，減輕中轉(zhuǎn)旅客負(fù)擔(dān)，為旅客的出行帶來更多目的地選擇，大幅提升了旅客的乘機(jī)體驗(yàn)。今后，西寧機(jī)場(chǎng)將持續(xù)打造服務(wù)新品牌，集思廣益，以更加便捷旅客為最終目的，在服務(wù)舉措上不斷創(chuàng)新，讓廣大旅客出行無憂。

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