國內航空公司客戶端評測山航"掌尚飛"蟬聯榜首
2015年3月4日,民航資源網發布了《國內九大航空公司APP評測報告》,從用戶交互設計、功能體驗、性能指標三個維度對中國國航、南方航空、東方航空、海南航空、深圳航空、廈門航空、四川航空、山東航空、春秋航空等九家國內航企移動客戶端進行了專業測試與體驗,山航“掌尚飛”獲得“四星”評分,名列九家航空之首,連續兩年蟬聯榜首!
2014年是山航無線元年,以客戶需求為導向,通過用戶需求調研與畫像,明確了掌尚飛“服務、銷售、社交”三大定位,以一站式購買、全流程服務為導向,梳理出掌尚飛近100個旅客服務創新點并加以改進,全年累積下載達86.4萬次。
山航最新發布的掌尚飛4.0采用全新的用戶交互設計,實現個性化定制、一站式購買、社交值機、旅行記憶、價格走勢等7個行業首創功能,簡化訂票流程,訂車、訂餐、保險等特色服務一站購買,全新的社交值機、實時智能價格曲線以及獨創的魯燕精品乘務組展示從多方位拉近了山航與旅客的距離。
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