2015年3月4日,民航資源網(wǎng)發(fā)布了《國內(nèi)九大航空公司APP評測報(bào)告》,從用戶交互設(shè)計(jì)、功能體驗(yàn)、性能指標(biāo)三個(gè)維度對中國國航、南方航空、東方航空、海南航空、深圳航空、廈門航空、四川航空、山東航空、春秋航空等九家國內(nèi)航企移動客戶端進(jìn)行了專業(yè)測試與體驗(yàn),山航“掌尚飛”獲得“四星”評分,名列九家航空之首,連續(xù)兩年蟬聯(lián)榜首!

　　2014年是山航無線元年,以客戶需求為導(dǎo)向,通過用戶需求調(diào)研與畫像,明確了掌尚飛“服務(wù)、銷售、社交”三大定位,以一站式購買、全流程服務(wù)為導(dǎo)向,梳理出掌尚飛近100個(gè)旅客服務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)并加以改進(jìn),全年累積下載達(dá)86.4萬次。

　　山航最新發(fā)布的掌尚飛4.0采用全新的用戶交互設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制、一站式購買、社交值機(jī)、旅行記憶、價(jià)格走勢等7個(gè)行業(yè)首創(chuàng)功能,簡化訂票流程,訂車、訂餐、保險(xiǎn)等特色服務(wù)一站購買,全新的社交值機(jī)、實(shí)時(shí)智能價(jià)格曲線以及獨(dú)創(chuàng)的魯燕精品乘務(wù)組展示從多方位拉近了山航與旅客的距離。

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