范琴檢查旅客

　　當一名19歲的女孩面對沖闖的危險，她會做出怎樣的抉擇?首都機場安保公司西區安檢部一科的安檢員范琴用實際行動告訴了我們她的回答。剛見到范琴，這個看起來柔弱、害羞的女孩，實在和那個勇敢攔截沖闖人員的形象連接不起來，通過和她交流之后才發現，在她嬌柔的外表之下，卻有著一顆堅毅勇敢的內心。

　　“那一瞬間，我腦子里只有一個想法”

　　2015年3月6日晚上8時30分左右，T2安檢現場8號安檢通道內，范琴剛剛結束對一名旅客的檢查，突然聽到前方的驗證臺傳來一聲大喊：“有人沖闖!”一名年輕男性旅客以迅雷不及掩耳之勢沖到了安全門前面，面對這樣突出其來的壯碩男青年，范琴一個箭步沖上前去，毫不猶豫的用雙手緊緊抓住沖闖旅客的衣領，而該旅客也使勁全身力氣掙脫。在這過程中，沖闖旅客的肘部狠狠撞在了范琴的臉上，可她顧不及疼痛，連忙和通道內其他的同事合理攔住了沖闖旅客，值班領導、公安民警也相繼趕到現場進行處置。直到這時，范琴才感到臉上的陣陣疼痛。“我就覺得臉和鼻子很熱、很疼，就讓同事幫我看看，結果發現鼻子破了，左邊被撞到的臉紅腫起來。”范琴向記者講述了當時受傷的情形。

　　“面對那樣一個來勢兇猛的沖闖旅客，是什么勇氣讓你不顧危險就沖了上去?”

　　“我當時什么都沒想，那一瞬間，我腦子里只有一個想法，就是要攔住他，不讓他沖過去。”

　　“你在攔截的過程中受了傷，現在想起來會不會害怕?”

　　“說真的也有些后怕，后來大家都開玩笑說打壞了臉就不能嫁人了。”

　　“如果再遇到類似的事情你還會這樣做嗎?”

　　“肯定會!這是我的責任啊。”

　　“練得多了，遇事就不怕”

　　說到這一次能夠成功處置沖闖人員，范琴也提到了日常經常進行的預案演練。“這是我第一次遇到啟動應急預案，不過雖然之前沒遇到過這種情況，但是我們平時經常會進行預案演練，針對各種特殊的情況，反反復復的去練習怎么應對，練得多了，遇事就不怕，所以我們在處置的時候也挺順利的。”范琴繼續告訴記者，“我記得曾經見過一次隔壁通道同事們處理這樣的情況，當時他們處理的非常好，很快的就制止沖闖人員，我在旁邊看到了，也記住了一些。”

　　預案演練作為日常培訓的一個重點，就是為了應對各類突發情況，有效阻止風險擴散。這一次的案例也很好的反映了安保公司在預案演練方面的有效、到位，為成功化解安全風險打下了堅實的基礎。

　　“心態好，啥事都好”

　　一張質樸可愛的臉龐，總是洋溢著燦爛的微笑，這是范琴給人留下的最深印象，她的樂觀開朗有著一股很強的感染力。“平時在工作中也經常會遇到一些旅客不理解的情況，特別是我記得有一次在國際安檢通道，一名女旅客在接受脫鞋檢查的時候踢了我大腿一腳，說實話，當時心里特別難受、特別委屈，可我就努力想想高興的事，想想同事之間特別愉快的事，很快也就忘記了。”

　　“我記得第一次科長表揚我手檢認真、程序又好的時候，高興了半天呢!”說到這，范琴的喜悅之情溢于言表，整個人樂開了花。“壞的事情很快忘掉，好的事情一直記得，心態好，啥事都好，天天開開心心的，什么事都能過去了!”范琴的樂觀豁達感染著周圍的每一個人，她也堅信只要認真工作、熱情服務，就能夠獲得旅客的理解和支持。

　　采訪的最后，范琴向記者談起了工作以來的收獲，她說：“我覺得我最大的收獲的責任感更強了，自信心也更強了，面對旅客的時候越來越得心應手了。”說到對未來的計劃，她果斷卻也略帶羞澀的表示，希望能成為一名班長。因此，她也在不斷提高自己的能力，腳踏實地的做好每一項工作，為確保空防安全盡自己的一份力量。

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