佛山市消費者委員會:航班延誤險可以單獨選購
據佛山市消費者委員會消息飛行中受到外部環境的影響較大,基于每年雨季航班延誤率大幅提升的現狀,以及近年來霧霾頻發導致的飛機達不到起飛條件的情況時有發生,如今各個航空公司以及保險公司推出的“航空延誤險”已經迅速走紅,不少消費者開始關注航空延誤險。
所謂航班延誤險,是指乘客搭乘的航班因自然災害、惡劣天氣、機械故障等因素,造成的航班延誤、取消等情況,保險公司對乘客進行賠償的一種保險。它與航空意外險是不同的兩個險種。一般隨航空意外險搭售,或單獨出售。
佛山市消委會及保險行業協會提醒消費者購買航空延誤險需要注意以下幾點:
一、單獨的航意險并不包含航班延誤的保險責任。如果乘客有購買航班延誤保險的需要,可以選擇航意險和航班延誤險的產品組合,也可以單獨購買航班延誤保險。
二、延誤險最晚要在乘機前1-2天購買,當天不可購買。保險公司在機場所設柜臺往往只銷售航空意外險,而非延誤險,所以如需購買,最好在網上自行購買。
三、各保險公司推出的航班延誤險理賠條件不一,旅客購買航班延誤險時最好要貨比三家。比如,有的保險公司需航班延誤5小時以上才能獲得賠付,有的則3小時就可以理賠。有的公司規定需要向機場取得延誤原因和延誤時間證明才能獲得賠付,有的則可以不用開具延誤證明,直接在線就可申請理賠。此外,有些保險公司推出的交通意外險就包括航空意外險,也包括航空延誤保障,這種情況下則無需額外購買航空延誤險。
四、注意查看保險條款中“保險責任”和“責任免除”部分。有的航班延誤險未將因航班計劃、運輸服務等延誤列入保障范圍。
五、如果是航空公司因自身原因造成的延誤,還可根據航空公司的約定,申請航空公司與保險公司的雙重賠償。
六、通常一家公司只允許投保者購買一份航班延誤保險,重復多購往往無效。
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