法國航空全新客艙。

　　4月9日，配備全新客艙的法國航空航班飛抵廣州。這是繼上海之后，中國第二個能夠受益于新客艙的目的地城市。

　　法航長途艦隊的主力波音777飛機陸續得到更新。從2015年3月31日起，乘客可以搭乘配備有全新商務艙、尊尚經濟艙和經濟艙的波音777客機前往廣州。

　　2015年夏季，法航每周提供14個航班從巴黎戴高樂機場出發前往廣州，其中7個航班是與中國南方航空代碼共享航班。隨著法航波音客機逐步更新，目前每周3個航班的客機是配備全新客艙的客機，到今年夏季，每周7個航班將全部為配備新客艙的客機。

　　法航全新客艙

　　全新法航商務艙座椅的包圍式曲線在高空中營造出完全私密的繭形空間。從座椅轉換為兩米長的睡床，可以適應每位乘客的姿勢。在曲線形構造的座椅內，每位乘客都可以隨意營造獨立而又庇護的空間。座椅經過精心設計，只為在柔軟舒適中給乘客提供完美的睡眠。軟墊環圍式床頭令乘客猶如置身于溫馨的現代房間。這是法航商務艙座椅的特色之一。柔軟的羽絨被、XXL尺碼的羽絨枕，所有的一切都為了讓云端的睡眠更美好。

　　尊尚經濟艙更柔軟的坐墊和可隨意調節的多方位擱腳板進一步提高了這個客艙的舒適性。經濟艙的座椅完全經過重新設計，腿部享有更大的空間。此外，全新坐墊、更加柔軟的頭部靠枕、加大的小桌板都增加了乘坐的舒適度。

　　針對中國乘客的個性化服務

　　中國經濟網調查發現，法航專為其中國航線開發了多種產品，為中國乘客提供精益求精的個性化服務。

　　巴黎戴高樂機場有會說普通話和廣東話的接待人員為乘客服務，協助乘客辦理出發、到達和中轉手續。

　　在機上，法航有專為中國乘客定制的服務。同時，法航還實行針對其空乘人員的中國文化入門培訓計劃。法航對完美接待和服務的不斷追求不僅體現在舉止上，也體現在禮貌用語的使用上。此外，往返中國的法航航班上都配有空中翻譯。

　　根據航班的出發地和目的地，航班上的通告用普通話或廣東話播報。飛機上有法航空中雜志的中文改編版本供乘客閱讀，同時還有精選的中國報刊。

　　法航新客艙中的高清個人觸摸屏提供不同語言的多達1,000個小時的娛樂節目，包括中文原版的電影節目，或帶有中文字幕的電影節目。

　　登機后，乘務員會為乘客準備中文菜單及一條濕巾。考慮到餐飲服務，在提供法式就餐體驗的同時，法航力求照顧到乘客的文化及飲食要求。來自法航子公司Servair的空廚為乘客提供精致的中式餐點。此外，自2015年2月起，搭乘頭等艙或商務艙從上海、北京和廣州出發的法航航班的乘客，可以品嘗由保羅-佩萊(Paul Pairet)推薦的全新菜肴。保羅-佩萊是法國知名廚師，為這三個城市出發的乘客推薦獨一無二的法國美食。

　　法航荷航強大航空網絡服務中國

　　據中國經濟網記者了解，2015年夏季，法航荷航每周將提供88個航班，從巴黎戴高樂機場和阿姆斯特丹史基浦機場出發到達大中華區的9個目的地：北京、上海、香港、廣州、成都、杭州、廈門、臺北和武漢。

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