白云機(jī)場多項(xiàng)措施服務(wù)第117屆“廣交會(huì)”
2015-04-10 作者:孫志彬 羅錦德 祁旭敏 曹華 尹東紅 易菲 李暉 戴燕麗 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
第117屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)將于4月15日正式拉開帷幕,隨著全球各地參展商的陸續(xù)抵離,尤其是交易會(huì)第三期,舉辦時(shí)間為5月1日-5日,與“五一”小長假重合,屆時(shí)白云機(jī)場將迎來堪比春運(yùn)的客流“高峰”。
隨著117屆交易會(huì)的日益臨近,日前白云機(jī)場代理國際航班到達(dá)旅客明顯增長,尤以中東方向的商務(wù)旅客居多,其次是非洲方向的旅客。僅是阿聯(lián)酋航空公司就于本月14日、21日分別增加一班往返“迪拜-廣州-迪拜”的包機(jī)航班。
白云機(jī)場有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,旗下各運(yùn)行保障單位已做好航班計(jì)劃、機(jī)位分配、行李系統(tǒng)、地面運(yùn)力及人手保障等相關(guān)安排,為往來廣州的國內(nèi)外參展商提供滿意服務(wù)。
適時(shí)增開專柜服務(wù)高峰客流
針對(duì)交易會(huì)即將到來的客流高峰期,白云機(jī)場安檢、值機(jī)等部門將加派一線服務(wù)人手,加強(qiáng)與航空公司聯(lián)動(dòng),開放全部安檢通道,適時(shí)調(diào)整值機(jī)柜臺(tái),采取“開設(shè)臨時(shí)服務(wù)專柜”或“提前開放服務(wù)柜臺(tái)”等措施分流旅客,減少乘客排隊(duì)等候時(shí)間。在客流相對(duì)集中的地方,白云機(jī)場和航空公司已選派、備份好外語水平較高的工作人員,加強(qiáng)維序和引導(dǎo)。為防止可能出現(xiàn)的天氣原因航班延誤,提前與航空公司溝通,在住宿、餐食、運(yùn)力等方面做好預(yù)案。
安檢員小袁說:“交易會(huì)期間,參展商所帶行李比較復(fù)雜,往往攜帶一些超規(guī)格、首次參展的稀有奇特物件,這些我們都會(huì)做到細(xì)查細(xì)驗(yàn)。”
交易會(huì)客商可樂享購物促銷
商業(yè)服務(wù)方面,白云機(jī)場不少商家紛紛推出“購物贈(zèng)送”各式促銷活動(dòng),吸引中外旅客消費(fèi)。如機(jī)場免稅店推出名酒“人頭馬”、“卡慕”等品牌購物送旅行袋,買“三五”、“七星”、“愛喜”香煙就送可轉(zhuǎn)換插頭、小巧靈動(dòng)鼠標(biāo)、抱枕等;不少巧克力品牌有最低50%的discount,其中“高帝華巧克力”還贈(zèng)送迷你旅行手袋,其他航站樓的商業(yè)、餐飲也有不同程度的折扣或買贈(zèng)服務(wù)。
提供“門對(duì)門”的接送機(jī)服務(wù)
交易會(huì)期間,白云機(jī)場面向大量商務(wù)旅客,推出“廊橋口-目的地”的個(gè)性化租車服務(wù),范圍輻射整個(gè)珠三角地區(qū)。在到達(dá)廳的每個(gè)出口旁均設(shè)有禮賓車的租車點(diǎn),旅客也可提前電話預(yù)定,體驗(yàn)這項(xiàng)從廊橋口到家門口的“門對(duì)門”接送機(jī)服務(wù)。據(jù)了解,往屆交易會(huì),往返于酒店、交易會(huì)館、機(jī)場等各處的白云機(jī)場禮賓車每天可達(dá)300趟。
呼吁“的哥”高峰期多來機(jī)場
隨著參展商的陸續(xù)抵離,白云機(jī)場預(yù)計(jì)AB到達(dá)區(qū)上客點(diǎn)的暢通將面臨較大壓力,預(yù)計(jì)上客點(diǎn)的日均流量將由現(xiàn)在的17000左右增至20000以上。機(jī)場方面將做好交通疏導(dǎo),增加交易會(huì)交通指引,與各大媒體聯(lián)動(dòng)及時(shí)發(fā)布停車場、出租調(diào)度場信息,進(jìn)行出租車滾動(dòng)調(diào)度,并與運(yùn)政、公安聯(lián)動(dòng),確保上客點(diǎn)暢通有序。
白云機(jī)場建議接客車主,先把車停到P1或P4停車場,等確認(rèn)客人已取好行李再開到上客點(diǎn)接人。同時(shí),呼吁“的哥”來機(jī)場接客,每天下午的4:00-6:00為航班抵達(dá)高峰。晚上的11點(diǎn)以后,出租車相對(duì)緊缺。
部分航線機(jī)票折扣上浮
從白云機(jī)場商旅(服務(wù)熱線4008300000)獲悉,國內(nèi)航班方面,華東方向多地的商務(wù)城市抵穗機(jī)票價(jià)格不一,像廈門飛廣州低至4.5-5折;合肥、南昌、濟(jì)南等地飛廣州低至5-6折;無錫、上海、晉江、青島等地的則是6-7折;而杭州、南京、福州、溫州、義烏等地的機(jī)票偏高,基本已升至7折至全價(jià)之間不等。如果在會(huì)展開始前一兩天到達(dá)廣州,機(jī)票相對(duì)好買,建議提前預(yù)定,折扣優(yōu)惠也較多。(圖/ 全淑華、戴穗恩、謝佳佳)
溫馨提醒:
如有任何出行咨詢,旅客可致電白云機(jī)場客服熱線020-36066999,提供雙語服務(wù)。
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