阿爾山機場第一季度旅客滿意度得分為4.35分
3月31日，阿爾山機場完成第一季度旅客滿意度調查統計工作，平均得分為4.35分，較去年第四季度上升0.07分。
本次調查隨機選取阿爾山-呼和浩特、阿爾山-北京航段旅客，共發放調查表81份，收回81份，有效81份，有效率100%，指標涉及到交通設施、方向指示、值機服務、安檢服務、機場服務設施、機場環境、機場工作人員禮貌、友好程度、對機場整體滿意度等方面進行了調查。
調查結果顯示：“辦理乘機手續的等候時間”、“洗手間是否方便充足”、“提取行李速度”此三項得分較低。機場公司要求相關部門優化作業流程、加強業務提升能力培訓，不斷提升機場服務品質，力求實現旅客對機場服務的進一步認可。
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