營銷委西雙版納營業部圓滿完成潑水節首日航班保障

　　民航資源網2015年4月15日消息：4月13日，是西雙版納傣族自治州傣歷1377年“潑水節”到來的第一天，五湖四海的旅客也不約而同的在這天齊聚西雙版納，據統計，東航當日共執行航班43架次，運送旅客4384人。為了能讓過往的旅客一到機場就能感受到濃厚的節日氛圍，同時也借勢展示東航新標識，新形象，東航聯合西雙版納機場在嘎灑機場候機大廳開展了以“閃動青春，潑水狂歡”為主題的特色服務活動。

　　上午十一點，“閃動青春”以東航五位空乘充滿活力的快閃舞中拉開序幕，立即引起了在場旅客的注意，旅客們驚喜地聚攏到空姐周圍。緊接著民族音樂響起，西雙版納機場的員工們身著節日盛裝，手捧節日的圣水，奏響節日的歡歌，為旅客獻上了一支支融合了傣家風情和現代韻律的“青春閃舞”。其中還有一位旅客激動的說：“想不到東航的空姐那么能歌善舞，我也想一起跳”!如旅客所愿，快閃舞過后，營銷委西雙版納營業部的工作人員邀請了廣大旅客和員工們一起跳“團結舞”，大家一邊唱，一邊翩翩起舞，歡樂的歌聲，吉祥的祝福話語在整個候機大廳久久回蕩，頗具傣家特色的歡呼聲——“水”!“水”!“水”!更是把“閃動青春，潑水狂歡”的活動推向了高潮。

營銷委西雙版納營業部圓滿完成潑水節首日航班保障

　　除此之外，東航西雙版納營業部還在機場值機柜臺、問詢臺等多個區域開展了“歡樂潑水節，出行我幫您”等一系列的流動式迎接和引導服務。機場員工在登機口、到達廳手持銀缽給旅客灑水祝福，寓意吉祥如意，幸福安康。同時，還精心準備了節日禮品和傣家特色美食供八方旅客享用。

　　此次潑水節特色服務活動是東航雙版納營業部為拓展東航品牌而精心設計的一個參與性強的互動表演，聯合東航云南有限公司客艙部及西雙版納機場，潑水節首日在上午、晚上出港旅客高峰時段上演三場，高頻次展示東航“以客為尊，傾心服務”的服務理念。東航抓住“潑水節”這個機會充分展示銀燕新標識，東航服務新氣象，走到人群中，貼近旅客需要，挖掘互動帶來的親情效應，旨在與眾多航空公司的競爭中做出不一樣的服務品牌。營銷委西雙版納營業部充分聯合版納機場的地緣人緣優勢，把本此活動的聲勢，影響力做到了最大化;把東航人的笑容，倩影留在了現場旅客的心里，也為傣歷新年帶來了東航的新鮮祝福!

營銷委西雙版納營業部圓滿完成潑水節首日航班保障

　　每年“潑水節”首日，當地民間都有放孔明燈活動，為了保障飛行安全，今年4月13日20:00至24:00期間版納機場關閉禁航。東航聯合版納機場開展的此次“閃動青春，潑水狂歡”活動在21:00-22:00出港旅客辦理值機手續的高峰時段在值機區域及登機口連演兩場，為機場關閉而延誤影響的近2000名旅客帶來節日的歡樂氣氛。結合事前的航班變動通知，以及現場信息及時通告，最終在次日凌晨3點，安全、有序圓滿完成了大面積延誤航班的保障工作。

　　總結此次活動的成功經驗，東航西雙版納營業部擬將于每年元旦、春節、國慶等節假日，依托東航云南有限公司，聯合當地政府及機場，組織開展各類特色服務活動來提升服務質量，滿足旅客需求，為擴大東航品牌影響力繼續努力!

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