巨款失而復(fù)得 海航貴賓室員工拾金不昧獲旅客點(diǎn)贊
2015-04-22 作者:朱思思 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
昨天,海南航空廣州分公司接到一位聶姓旅客電話致謝,希望給予海航廣州白云機(jī)場(chǎng)貴賓室黃美思、任智龍以及保潔員唐灶枝表?yè)P(yáng),感謝他們拾金不昧的義舉,使他的財(cái)物失而復(fù)得。
記者從海航廣州分公司了解到,4月19日18:10 HU7039廣州至合肥航班順利起飛后,海航貴賓室內(nèi)幾位旅客均已登機(jī)完畢,清潔組和往常一樣開(kāi)始做潔衛(wèi)工作。保潔員唐灶枝在沙發(fā)側(cè)面發(fā)現(xiàn)了一位旅客遺漏的手提包,包內(nèi)有數(shù)萬(wàn)元人民幣、iphone6手機(jī)、以及銀行卡、身份證等卡片十余張。她急忙向值班經(jīng)理匯報(bào),值班經(jīng)理黃美思詢問(wèn)廳內(nèi)所有旅客后都表示沒(méi)有丟失物品。考慮到包內(nèi)有大量的現(xiàn)金及財(cái)物,旅客一定很著急,但是無(wú)法取得旅客的聯(lián)系方式。于是,值班經(jīng)理立即安排信息員查閱旅客訂票記錄,在最短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到了失主,而此時(shí)失主聶先生已乘飛機(jī)回到了合肥,只能安排朋友過(guò)來(lái)取回,海航貴賓室人員放棄休息時(shí)間,決定等待失主的朋友。
當(dāng)晚23:00左右,失主聶先生的朋友終于到達(dá)機(jī)場(chǎng)。對(duì)方表示聶先生知道手提包失而復(fù)得十分激動(dòng),隨即拿出一部分現(xiàn)金表示感謝,希望海航貴賓室人員收下,被貴賓室人員婉言謝絕。貴賓室服務(wù)中心經(jīng)理張艷紅表示,這是海航員工應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),我們希望旅客把海航當(dāng)作自己的家,希望每一位旅客都能夠在旅途中感受到海航“不期而遇,相伴相惜”的溫暖。
在海航廣州貴賓室,記者看到了聶先生贈(zèng)送的錦旗。聶先生在給海航的感謝短信中表示:“古語(yǔ)云:勿以惡小而為之,勿以善小而不為,惟賢惟德,能服與人。海航員工以君子坦蕩蕩的情懷,完璧歸趙。高下立現(xiàn)。于情于理,海航員工值得點(diǎn)贊。”
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