隨著互聯網應用的發展，企業管理效率需求的增加，大力發展企業的信息化是當前的趨勢。因此，首都機場貴賓公司將2015年定為成信息化發展年，大力加大信息化建設的投入，加快建立貴賓公司一體化信息系統平臺。

　　貴賓公司建立信息系統平臺以對內利用系統管理平臺及智能硬件實現智能移動辦公，移動管理服務，分析業務數據，支持公司經營決策。對客戶實現從預定到結算的業務支持。同時實現多元化的服務，通過網站、微信實現自助服務為目標。

　　系統建設按照統一規劃設計，分布實施的辦法建設系統平臺。2015年初先從服務預訂流程進行了優化升級，升級了整體的硬件，使系統運行更加順暢。通過升級智能呼叫中心平臺準確對預訂服務進行跟蹤，將客戶的每一條預訂信息都全方位的掌控。

　　對于嘉賓服務，貴賓公司上線了身份識別驗證系統，通過對登機牌、身份證的掃描降低了人工錄入，降低了客人的等待時間，提高了客戶滿意度。

　　當前正在實施GPS車輛定位系統，通過系統定位航站樓內的擺渡車輛，實現對車輛位置實時掌控，提高車輛的使用效率。

　　目前貴賓公司的一體化平臺還在不斷地增加管理模塊，同時也在不斷地升級優化，作為貴賓行業的龍頭企業，將打造出一套標準的管理體系，對內實現智能管理，對外實現管理輸出。

責編：xwxw