楊詞 攝

　　隨著國航的日益發展壯大，乘務隊伍快速擴充，大批90后員工進入一線，奉獻青春熱情。

　　2015年4月4日，北京飛往羅馬的CA939航班，乘務組是一支年輕的隊伍，普通艙的工作更是由“90后”的姑娘們主打。航班銜接緊張，經過大家的努力，飛機準時起飛了。忙碌的一餐后，已經是下午三點多，姑娘們終于能抽出時間輪流用餐。突然，R4門來了幾個旅客都捂著鼻子聊天，細心的姑娘們細問了幾句，原來是剛清理過R3門右側的洗手間不知被哪個旅客吐臟了，去廁所的旅客就排起了長隊，影響了R3門休息的旅客。乘務組的幾個姑娘都不約而同地放下了手中的餐筷準備沖進客艙。這時，剛飛一年的馮曉露戴上手套攔住了小伙伴!她淡淡的笑了笑：“讓我去，放心吧!”推開衛生間門，一股酸腐味道迎面撲來，沖的曉露一陣反胃，盡管周圍旅客說：“很臟啊，吐得哪里都是，地面上!壁板上和馬桶上都是!惡心死了!”年輕的曉露忍住眼淚簡單而有力的說出兩個字：“沒事!”。她從頭等艙棉織品回收箱里分揀出旅客用過的小毛巾后又扎入了衛生間!當她從廁所出來時，門口兩個活潑的小旅客捂著嘴對她說：“阿姨，這個廁所臟了，不能用。”她笑了笑，順手打開廁所門說：“現在可以用了，很干凈”。

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　　回到后廚房，曉露思量著廁所嘔吐物都是一些不消化的方便面。她來到客艙看見一位母親正在安慰她的孩子，她帶來了一些軟面包交給孩子的母親。她欣慰的離開時告知母親：若有事宜，隨時聯系乘務員。當她回到后廚房，一位準備回座位的旅客詢問道：“這么惡心，你們是怎么做到的。”乘務長和其他伙伴笑著相互看了看：“看了多少都會難受的，可是我們把它想象成是我們家人的事情，就不會難受的。而且這才是一餐后，我們就封一個廁所，那二餐時候整個客艙都會比往常更擁堵的。”聽完這些，這位旅客伸出了大拇指。這就是在國航航班上奮斗的“90后”們，她們傳承了前輩們的責任心!收斂了個性，展現了職業，揮灑著熱情!旅客的認可，成為她們最終的要求!

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　　誰說90后不靠譜，我們的乘務新人是好樣的!

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