(圖/王昕)

　　坐過綠皮火車的人應該都還記得，坐車時，不斷會有乘務員拿著牙刷牙膏、襪子或者兒童玩具等商品，在火車上大聲吆喝叫賣。近日，記者在乘坐首都航空公司飛機時發現，空姐也開始在萬米高空賣面膜了，乘客對此評價不一。

　　近日，記者在烏魯木齊國際機場乘坐首都航空公司JD5141次航班飛往喀什，在乘客用過餐后，兩位乘務員開始售賣面膜。在長達15分鐘的介紹后，兩位乘務員開始挨個咨詢，大部分乘客都婉拒了乘務員，一些正在休息的乘客則表現出些許不耐煩。

　　走到記者身旁時，后排一位女士好奇地詢問了面膜的功效，乘務員便開始介紹。這時，兩位想要上廁所的乘客，則被過道中央的乘務員擋得嚴嚴實實。

　　記者身邊剛睡醒的中年男子說，睡覺時聽到有人賣面膜，還以為自己在做夢。

　　隨后，記者在調查中發現，在飛機上銷售商品的行為，并非頭一次發生。不少網友爆出在飛機上除了賣面膜，還有賣航線目的地著名景區的門票等。

　　在喀什機場等飛機的張女士直言：“飛機上不是搞商業營銷的地方，感覺挺煩的。” 但也有不少受訪者表示，對低成本航空公司售賣商品可以理解，但航空公司要掌握好尺度。

　　對此，首都航空表示，在銷售中將盡量不打擾旅客休息。新聞發言人稱：“對于小部分旅客提出的質疑，我們一直都悉心聽取并及時糾正，致力于改善服務流程與體驗，以更人性化的服務獲得更多旅客的理解與支持。開展機上銷售是航空業由來已久的通行做法，最終目的是為了能用更低廉的票價幫助旅客出行，將實惠回饋給旅客。”記者了解到，作為“空中商店”，這項服務已經得到了工商部門批準。

　　發言人強調，為保證飛行安全，起飛和降落時都嚴禁銷售。

　　記者發現，除了首都航空，不少其他低成本航空公司也有空中售賣商品的行為，而在飛機上售賣商品一直是運營戰略之一。通過附加服務來增加收入，國外航空公司也這樣做。如歐洲著名的低成本航空公司瑞安航空，空姐推銷商品可以得到10%的提成。單飛機上銷售商品一項，瑞安航空一年收益就超過600萬美元。

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