常州機場組織開展第25個助殘日活動
5月15日,在第25個全國助殘日到來之際,常州機場結合自身情況,扎實開展殘疾人服務及宣傳工作。
機場在候機樓滾動播放助殘宣傳口號,積極營造全員關心、幫助殘疾人的氛圍;為保證旅客服務區無障礙設施完好,機場實行無障礙設施設備專項負責制度,持續做好無障礙設施設備維護和使用工作。
機場還扎實開展殘疾人出行服務工作。近年來,隨著航班數量不斷增加,特殊旅客出行人數日益增多。機場特別針對特殊旅客制訂了多套特色服務方案和應急預案,不斷創新服務內容,同時加強服務人員無障礙服務培訓,提高助殘扶殘專業化水平,為特殊旅客提供高標準服務。
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