美達美航空推手提行李先登機服務 解決登機慢問題
不少人把登機速度緩慢歸咎于擺放手提行李耽誤時間。今夏，美國達美航空公司在20多條航線上推出讓手提行李先登機的服務，看看能不能解決登機慢的問題。這項服務名為“提前代勞”，指航空公司工作人員將旅客隨身攜帶的行李集中在登機口，在乘客登機前把行李裝上客艙并被擺放在該名乘客座位上方的行李架上。其實，達美在去年就曾試點過“提前代勞”服務，公司發言人摩根·達蘭特接受美聯社采訪時說，公司已經看到這項服務對縮短登機時間的幫助，將逐步增加提供“提前代勞”服務的航班數量。他們還希望這一做法能減少航班延誤，以及幫助旅客減壓。美國北伊利諾伊大學2008年一項研究顯示，飛機每在停機位上多等1分鐘，就會增加30美元成本，現在這一數字更高。(新華社微特稿)
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