6月7日9時(shí)55分，在撫遠(yuǎn)機(jī)場(chǎng)工作人員的幫助下，劉先生夫婦帶著嬰兒順利登上了撫遠(yuǎn)飛往哈爾濱的CZ6224航班。

　　當(dāng)日8時(shí)40分，旅客劉先生夫婦帶著7個(gè)月的嬰兒來(lái)到撫遠(yuǎn)機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)。由于不了解客規(guī)，劉先生未購(gòu)買(mǎi)嬰兒票。機(jī)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)夫婦倆來(lái)到售票柜臺(tái)辦理補(bǔ)票手續(xù)。按照航空公司規(guī)定，嬰兒要和大人一起出票，并且嬰兒還要帶出生證明，這時(shí)夫婦倆便犯了難。售票員張佳慧憑借以往的工作經(jīng)驗(yàn)，建議旅客在南航官網(wǎng)買(mǎi)一張嬰兒票，這樣?jì)雰杭词箾](méi)有出生證明也可以順利成行了，但在付款時(shí)夫婦倆卻沒(méi)有網(wǎng)銀卡，這時(shí)航班馬上就要截止辦理乘機(jī)手續(xù)了，站在一旁的客運(yùn)員孫思萍立即拿出自己的銀行卡為夫婦倆買(mǎi)嬰兒票，解決了燃眉之急。

　　“要沒(méi)有你們的幫助，我們一家今天就走不來(lái)了，真是太感謝你們了。”旅客劉先生夫婦連聲道謝。撫遠(yuǎn)機(jī)場(chǎng)熱情幫助受到了旅客的稱贊。

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