據美國全國廣播公司(NBC)報道，美聯航一架從芝加哥飛往倫敦的958次航班于當地時間6月12日晚11點30分由于"維修問題"意外中停加國。然而，機上旅客竟被航空公司草草安排在一所軍營中超20小時。6月13日，乘客們紛紛在社交媒體上表達不滿。

　　怒不可遏的乘客們表示，該航班在12日晚飛往倫敦的途中停降于加拿大紐芬蘭省的鵝灣。在所有乘客被丟在當地的一處軍事基地過夜的同時，機組人員卻全部住進了酒店，根本找不到人。

　　美聯航958次航班后來飛抵倫敦，此時距起飛時間已經過去了48個小時。一位名叫麗薩·溫的(Lisa Wen)乘客一下飛機便向記者表示："自從我們在加拿大降落后，美聯航所有人都找不到了。美聯航也沒有派代表向我們任何人提供幫助-電話不打，人也不來，什么都沒有。沒人知道發生了什么。"

　　而在社交網絡上，美聯航如是回復一名極為不滿的乘客："機組必須休息好才能繼續飛行。他們會繼續負責下去，而您可以在飛機上休息。"

　　同樣乘坐此次航班的鮑勃·查普爾(Bob Chappell)表示，此時美聯航與旅客缺乏溝通尤其令人惱火，因為乘客住的很不舒服，并且沒有人知道何時能走。

　　他抱怨稱他和妻子只擠在一張單人床上過夜，并且二人與住在隔壁房間的乘客共用一間廁所。此外，他們"整晚都凍得要命，因為沒有任何暖氣"。

　　據氣象網站提供的數據，鵝灣地區6月的平均最低溫度可達0攝氏度。

　　美聯航在一份聲明中表示，958次航班由于"維修問題"而改航，而將乘客安排在軍營的原因是"無法提供相應的酒店房間"。美聯航稱他們向乘客提供了餐食。

　　另據美國廣播公司(ABC)報道，當地時間6月13日晚9點50分，在逗留加拿大超24個小時之后，所有乘客終于乘機飛往美國新澤西州紐瓦克機場，并從這里再次飛往倫敦。美聯航已表示將退還所有乘客的票價。

責編：admin