2015年7月1日，暑運正式拉開帷幕，天津機場攜手天津地鐵2號線天津濱海國際機場站、民航大學推出"小紅帽"志愿服務。佩戴"小紅帽"的青年志愿者將協助進出地鐵站的旅客解決大行李物品不便攜帶及搬運的問題，為旅客提供溫馨服務。

　　為進一步踐行天津機場服務承諾，提高"空鐵聯運"品牌服務，更好地保障日益增多的旅客在暑運期間的出行，天津機場"小紅帽"志愿服務從暑運第一天，即7月1日上午8:00分正式開始。天津機場志愿者將從每天早8點至晚9點，分3個班次在地鐵站臺來執行志愿服務活動。主要為行李較多的旅客或老、病、殘、孕等行動不便的特殊旅客提供指引、提拿行李物品等服務。

　　隨著越來越多旅客選擇"經津進京、經津出京-空鐵聯運"產品乘坐地鐵進出天津機場，天津地鐵2號線天津濱海國際機場站已成為我市交通樞紐中重要服務窗口。為落實天津市委市政府就改善機場服務工作、提高機場服務水平的指導精神，天津機場適時推出新的服務舉措。"小紅帽"志愿者結合了天津機場"經津樂道"與天津地鐵"快捷無憂、貼心一路"的品牌服務理念，將為廣大旅客提供優質便捷服務，展示天津機場空鐵聯運一站式立體服務良好形象。

　　據了解，天津機場把提升服務品質作為機場一項重要的發展戰略，以打造平安、便捷、綠色、人文、智慧、美麗、和諧的品牌機場為目標，推出了一系列特色服務。"小紅帽"志愿服務作為天津機場服務品質提升工作的重要舉措之一，通過打造服務品牌實現競爭優勢，通過品牌價值助力機場跨越式發展。在充分展示特色服務的同時，天津機場將進一步提升服務水平，打造國內服務標桿機場，向中外旅客展示天津機場"經津樂道"服務品牌的獨特魅力，努力成為美麗天津的靚麗名片。

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